Wix Accessibility Wizard, czyli pełna dostępność cyfrowa i internet naprawdę dla wszystkich
Szefowie korporacji, właściciele sklepów, artyści, autorzy tekstów, fotografowie i inni twórcy, wszyscy użytkownicy sieci zakładają strony online kierowani jednym wspólnym celem – aby rozpowszechniać swoje usługi, produkty lub idee. W Wix uważamy, że cel ten można osiągnąć, nie tylko generując duży ruch na stronach, ale przede wszystkim zapewniając ich dostępność – aby każdy, kto je odwiedzi, mógł w pełni i na równych prawach z nich korzystać.
Wbrew pozorom, to wcale nie jest oczywiste. Z powodu różnych niepełnosprawności miliard ludzi na świecie [plik pdf] – to aż 15 proc. światowej populacji – nie ma dostępu do zasobów, informacji i usług internetowych. Najwyższa pora, aby to zmienić i właśnie wchodzimy na tę drogę dzięki rozwojowi dostępności cyfrowej.
Wix włączył się w ten pionierski ruch w 2016 r. Od początku aktywnie działamy na rzecz inkluzji społecznej w sieci i udostępnienia jej zasobów wszystkim użytkownikom. Zależy nam na powszechnej dostępności cyfrowej. W naszym obszarze działania polega to to m.in. na zapewnieniu użytkownikom platformy Wix tworzenia stron, witryn i serwisów online gwarantujących dostępność cyfrową. Po latach pracy nad rozwojem różnych funkcji, które wspierają dostępność stron, z dumą prezentujemy owoc naszej inicjatywy: Wix Accessibility Wizard, czyli Kreator ułatwień dostępu.
Filozofia dostępności w firmie Wix
Zapewnienie dostępności cyfrowej polega na usuwaniu barier, które niektórym osobom uniemożliwiają pełne korzystanie z zasobów sieci i oferowanie im bogatych i wszechstronnych doświadczeń z użytkowania stron – tak, jak wszystkim pozostałym użytkownikom. W Wix uważamy, że dostępność cyfrowa stron świadczy o ich profesjonalizmie.
Dążymy do tego, aby każda strona zbudowana na platformie Wix była powszechnie dostępna i użyteczna dla ogółu społeczeństwa, włączając w to ludzi z różnymi ograniczeniami i niepełnosprawnościami, takimi jak:
dysfunkcje wzroku,
niepełnosprawności ruchowe,
dysfunkcje słuchu,
zaburzenia funkcji poznawczych,
tymczasowe ograniczenia wynikające z pewnych sytuacji losowych (np. osoby ograniczone ruchowo po zabiegach chirurgicznych).
Oczywiście nie możemy i nie chcemy kontrolować tego, w jaki sposób użytkownicy Wix projektują swoje strony, jaką treść tam zamieszczają i w jakim stopniu ich strony są dostępne cyfrowo. Z pewnością możemy jednak służyć im pomocą w zapewnieniu dostępności i uważamy, że jest to nasz obowiązek.
Aby to zrealizować, udostępniamy szablony stron z wbudowanymi funkcjami dostępności, tworzymy nowe funkcje kreatora stron i dajemy użytkownikom zaawansowane narzędzia, takie jak Kreator ułatwień dostępu – w ten sposób budujemy inkluzywną społeczność platformy Wix.
Jak powstał Kreator ułatwień dostępu
Nasz zespół spędził pięć lat, intensywnie pracując nad dostępnością cyfrową platformy Wix. Poprawiliśmy tysiące niedociągnięć, stworzyliśmy wiele nowych, bardziej dostępnych produktów, opracowaliśmy lepsze rozwiązania dla czytników ekranów itp. Aktywnie działając na rzecz dostępności cyfrowej, w pewnym momencie zdaliśmy sobie sprawę z kluczowej kwestii: rozwój naszej własnej platformy to nie wszystko, musimy pomyśleć też o dostępności stron tworzonych przez naszych użytkowników.
Na początek przygotowaliśmy dla nich listę kontrolną dostępności (ang. accessibility checklist), która pomagała w weryfikowaniu stron tworzonych na platformie Wix pod kątem podstawowych wymagań dostępności cyfrowej. Nasza checklista zawierała wskazówki służące ulepszaniu stron, np. sugerowała stosowanie wskaźników wizualnych, poprawę kontrastu kolorów, używanie nagłówków lub zmianę czcionki na bardziej czytelną.
Jak zawsze uważnie słuchaliśmy opinii naszych użytkowników. Zarówno oni, jak i eksperci w zakresie dostępności cyfrowej, uważali, że stosowanie checklisty jest zbyt czasochłonne i trudne. Stało się jasne, że lista kontrolna to tylko początek. Dlatego z czasem stworzyliśmy nowe narzędzie: Wix Accessibility Wizard – Kreator ułatwień dostępu. Kreator jest funkcjonalnością wbudowaną w Edytor Wix, która w prosty sposób pomaga użytkownikom znaleźć i naprawić usterki ograniczające dostępność cyfrową stron. Wix Accessibility Wizard wskazuje błędy i podpowiada szybkie i proste rozwiązania.
Jak działa Kreator ułatwień dostępu
Kreator ułatwień dostępu jest zintegrowany z Edytorem Wix. To wyjątkowa funkcjonalność naszego wielowarstwowego rozwiązania, która zapewnia dostępność cyfrową stron tworzonych na platformie Wix. Funkcje dostępności Wix są zaprojektowane zgodnie z dokumentem WCAG 2.0 (Wytyczne dla dostępności treści internetowych), globalnym standardem zasad dostępności w sieci. Obecnie jesteśmy w trakcie dostosowywania się do najnowszych wytycznych WCAG 2.1 i WCAG 2.2.
Wix Accessibility Wizard jest narzędziem, które umożliwia naszym użytkownikom budowanie bardziej dostępnych stron internetowych, bezpośrednio angażując ich w ten proces. W trzech prostych krokach kreator identyfikuje i pomaga usuwać problemy z dostępnością stron online. Pokazuje, na czym polegają nieprawidłowości, i podaje możliwe rozwiązania.
1. Automatyczne skanowanie i udzielanie wskazówek
Pierwszym krokiem w kierunku dostępności cyfrowej jest zidentyfikowanie źródeł potencjalnych problemów. Po uruchomieniu Kreatora ułatwień dostępu narzędzie poprosi Cię o pozwolenie na przeskanowanie Twojej strony.
Po przeskanowaniu zawartości kreator zaznaczy na stronie te miejsca, które mogą powodować problemy z dostępnością, np. brak tekstów alternatywnych dla grafik i zdjęć, niewystarczający kontrast kolorów tekstu i ikon, niewłaściwą strukturę nagłówka. Narzędzie dokładnie wskaże Ci wszystkie słabe punkty strony i poprowadzi Cię krok po kroku, wskazując, jak możesz wprowadzić poprawki w Edytorze Wix.
2. Praktyczne rozwiązania
Gdy zakończysz pierwszą fazę wprowadzania zmian, Kreator ułatwień dostępu wyświetli Ci listę kontrolną elementów, na które warto zwrócić uwagę na kolejnym etapie dostosowywania stron. Kreator naświetla potencjalne problemy, których sam może nie wykryć – udostępnia Ci szczegółowe instrukcje, na co należy zwrócić uwagę i jak możesz poprawić te elementy pod kątem dostępności cyfrowej.
Zalecamy przejście przez tę sekcję krok po kroku, ponieważ jest to świetna okazja do manualnego zweryfikowania zawartości stron. Gdy wprowadzisz sugerowane poprawki, narzędzie ponownie przeskanuje Twoją stronę, sprawdzając, czy nie pojawiły się nowe problemy. Et voila! Gdy na Twojej stronie nie będzie już żadnych wykrywalnych usterek, zobaczysz komunikat potwierdzający sukces.
Ostatnim krokiem jest ponowne opublikowanie strony, aby ją zaktualizować i sprawić, że wszystkie poprawki pojawią się w wersji dostępnej dla użytkowników. Warto pamiętać, że przepisy i zalecenia dotyczące dostępności cyfrowej są odmienne w różnych krajach. Upewnij się, że Twoja witryna jest zgodna z lokalnymi wymogami, najlepiej weryfikując informacje u specjalisty profesjonalnie zajmującego się zagadnieniami dostępności cyfrowej.
Wskazówka eksperta: za każdym razem, gdy edytujesz swoją stronę i coś na niej zmieniasz, skorzystaj z Kreatora ułatwień dostępu. Każda nowość może spowodować pojawienie się nieprzewidzianego problemu z dostępnością. Lepiej sprawdzić, niż potem żałować.
3. Zaawansowane ustawienia dostępności
Aby zapewnić, że Twoje strony są w pełni zgodne z ogólnymi zasadami dostępności cyfrowej, platforma Wix oferuje zaawansowane funkcje dostępności, z których większość jest aktywowana automatycznie. Możesz przeglądać i modyfikować te ustawienia bezpośrednio z Kreatora ułatwień dostępu:
Inteligentny pierścień ustawienia ostrości – wskaźniki wizualne wspierają użytkowników korzystających tylko z klawiatury do poruszania się po Twojej stronie. W takiej sytuacji automatycznie pojawiają się inteligentne pierścienie służące do regulowania ostrości. Pierścienie są dwukolorowe i zawsze dobrze widoczne, niezależnie od koloru tła strony.
Przejdź do głównej treści – po włączeniu tego ustawienia użytkownicy klawiatury mogą przejść bezpośrednio do głównej treści danej strony.
Automatyczny obiektowy model dokumentu – za pomocą metody "przeciągnij i upuść" możesz zaprojektować swoje strony z różnych elementów ustawionych w dowolnej kolejności. Aktywacja funkcji automatycznego obiektowego modelu dokumentu (document object model, DOM) ustawi na Twojej stronie wybrane elementy w taki sposób, aby odzwierciedlały zdefiniowany przez Ciebie porządek wizualny, zarazem zapewniając, że użytkownicy korzystający z klawiatury lub czytnika ekranu z łatwością będą mogli poruszać się po całej stronie.
Zaawansowane narzędzia deweloperskie – rozwiązania dla zaawansowanych użytkowników pozwalające na dodawanie atrybutów aria do różnych elementów stron, dzięki którym można poprawić doświadczenia użytkowników korzystających z technologii wspomagających, takich jak czytniki ekranu. Możesz również dodać niestandardowe atrybuty do aplikacji i komponentów, które samodzielnie zbudujesz, używając Velo by Wix.
Jak skorzystać z Kreatora ułatwień dostępu:
Otwórz Edytor Wix
Na górnym pasku wybierz Ustawienia
Wybierz pozycję Kreator ułatwień dostępu
Po otwarciu Kreatora, kliknij Przeskanuj moją stronę
Oto pełna instrukcja pokazująca krok po kroku, jak korzystać z Kreatora ułatwień dostępu Wix.
Dlaczego tworzenie dostępnych stron na platformie Wix jest takie ważne?
Mamy możliwość projektowania stron internetowych przyjaznych dla wszystkich użytkowników. Wierzymy, że internet jest miejscem, z którego każdy może w równym stopniu czerpać korzyści, a jego inkluzywność to nasza wspólna odpowiedzialność. Nieograniczony barierami, powszechny dostęp do sieci opłaca się zarówno użytkownikom stron, jak i ich właścicielom. Niezależnie od tego, czy prowadzisz sklep internetowy, stronę firmową, czy masz portfolio online – w pełni dostępna strona www wzmocni Twoją markę, poprawi wydajność funkcjonowania w sieci i zminimalizuje ryzyko prawne.
Większe możliwości rynkowe
W przeciwieństwie do tego, co wielu marketerów sądziło w przeszłości, wysiłki zmierzające do wzrostu dostępności cyfrowej stron i służące poprawie ich optymalizacji (search engine optimization, SEO) nie wykluczają się wzajemnie. Wiele funkcji zwiększających dostępność stron online, które są zaimplementowane w naszych projektach – takich jak teksty alternatywne i znaczniki nagłówków – zwiększają wydajność stron także pod kątem SEO i poprawiają ich pozycje w wynikach wyszukiwań Google.
Inkluzywne podejście do tworzenia stron sprawi, zarówno grupa Twoich odbiorców, jak i baza klientów będą się stale powiększać. Świat handlu szybko się zmienia, wszyscy przenosimy się do sieci i w równym stopniu dotyczy to osób z niepełnosprawnościami, które mają potężną siłę nabywczą (ten rynek szacowany jest na ponad 6 bilionów dolarów). Firmy obecne w internecie powinny zapewnić równy dostęp do swoich zasobów wszystkim potencjalnym klientom.
Pozytywny wizerunek marki
Dbałość o dostępność cyfrową rzuci pozytywne światło na wizerunek Twojej marki, a także poprawi doświadczenia użytkowników i zapewni im satysfakcjonujące korzystanie z Twoich stron.
Strony internetowe i firmy, które z szacunkiem traktują różnorodność i ten aspekt włączają do swoich misji, mają doskonały punkt wyjścia do nawiązywania pozytywnych relacji z klientami, budowania dobrych emocji wokół marki i gromadzenia grup lojalnych klientów. To także przekonujący dowód tego, że wysoko cenisz zmiany społeczne i inkluzywne podejście do wszystkich użytkowników sieci.
Innowacyjność dla lepszej przyszłości
Narzędzia, funkcje i produkty zapewniające dostępność cyfrową często rozwiązują nieprzewidziane wcześniej problemy, a efekty tych zmian są korzystne dla wszystkich odwiedzających stronę. Możesz wprowadzić funkcjonalne ulepszenia, zapewniając pełną obsługę stron tylko z klawiatury, dodając inteligentne pierścienie poprawiające ostrość obrazu i właściwie formatując treść dla czytników ekranów.
Firma Wix dąży do upowszechnienia standardu dostępności cyfrowej, inspirując twórców stron, projektantów, deweloperów, a nawet naszych konkurentów do wprowadzania kolejnych innowacyjnych rozwiązań, aby każdy mógł w pełni korzystać z ogromnych możliwości internetu.
Przestrzeganie prawa
Dostępność cyfrowa ma też swój istotny aspekt prawny. W wielu państwach obowiązują przepisy nakazujące przestrzeganie standardów dostępności cyfrowej, gdzie za nieprzestrzeganie przepisów nakładane są kary. Przepisy te stale ewoluują i różnią się w zależności od krajów.
Jednym z wartych uwagi przykładów jest przypadek firmy Domino's Pizza, która została pozwana w 2016 r. przez niewidomego mężczyznę, Guillermo Roblesa, który nie był w stanie zamówić pizzy za pomocą oprogramowania do odczytu ekranu, co stanowiło naruszenie amerykańskiego prawa Americans with Disabilities Act, ADA. Firma twierdziła, że nie ma ustalonych zasad stosowania zasad ADA w świecie cyfrowym, ale Sąd Najwyższy USA przekazał sprawę do sądu okręgowego – to było ważnym sygnałem dla obrońców praw osób z niepełnosprawnościami, że ich potrzeby muszą być brane pod uwagę.
Przyszłość dostępności cyfrowej w Wix
Firma Wix w pełni angażuje się w proces zapewnienia dostępności cyfrowej, bo chce, by sieć była miejscem dosłownie dla każdego. Nasz zespół ds. dostępności z zapałem pracuje nad ulepszeniem produktów – z korzyścią zarówno dla naszych użytkowników, jak i gości odwiedzających strony stworzone na platformie Wix.
Globalna inicjatywa zapewnienia dostępności cyfrowej jest dla nas szczególnie ważna i mamy nadzieję, że nasza społeczność użytkowników podziela tę opinię. Jeśli masz jakiś pomysł na ulepszenie naszych narzędzi służących dostępności lub potrzebujesz jakiegoś rozwiązania lub funkcjonalności, zachęcamy do kontaktu pod adresem: accessibility@wix.com.
Zespół Wix
