Influencer marketing – co to jest i jak go wykorzystać?
Dotrzeć do właściwych odbiorców, nie narażając się na odrzucenie – oto największe wyzwanie stojące przed firmami planującymi promocję. Na reklamy ludzie reagują obecnie w sposób daleki od entuzjazmu. Firma, która dopiero startuje, ma naprawdę twardy orzech do zgryzienia.
Wynika to z kilku czynników: wielkiej liczby otaczających nas zewsząd promocji i reklam, prymitywnego przekazu marketingowego, braku jakiejkolwiek oryginalności. Przez potężne ilości zalewających nas komunikatów reklamowych i upowszechnienie trików marketingowych coraz trudniej jest wymyślić coś, co przyciągnie uwagę konsumentów. Dla firm wchodzących na rynek jest to szczególnie trudne. Jeśli więc starasz się skutecznie dotrzeć do odbiorców albo chcesz wyprzedzić konkurencję, zobacz, czym jest marketing influencerski.
Influencer marketing polega na współpracy pomiędzy Tobą a kimś, kogo Twoja grupa docelowa nie tylko obserwuje w mediach społecznościowych, ale także szanuje opinie i oceny tej osoby. W rzeczywistości influencer marketing jest o wiele szerszym pojęciem, ale zaczniemy od podstaw.
Kim właściwie jest influencer?
To częste pytanie. Może się wydawać, że jest to każdy, kto z upodobaniem dzieli się ze światem zdjęciem każdej przeżytej chwili – ale nie to jest istotą influencer marketingu. Bliżej prawdy jest twierdzenie, że influencer to osoba,która ma dużą grupę obserwujących w mediach społecznościowych, choć też to nie jest pełna definicja.
Marketing influencer to osoba, która skutecznie wpływa na decyzje zakupowe innych ludzi. Influencerzy są na ogół bardzo kompetentni i cieszą na dużą wiarygodnością w swojej niszy. Bardzo aktywnie angażują się w kontakty z ludźmi zainteresowanymi daną branżą. Weźmy na przykład makijażystkę, Nikkie De Jager (@NIKKIETUTORIALS). Na swoim profilu dzieli się cennymi wskazówkami i zdradza tajniki makijażu, dzięki czemu zgromadziła aż 12,4 miliona fanów na Instagramie.
Gwiazdy mediów społecznościowych są skuteczne, bo udało im się wykreować własny wyrazisty wizerunek i stworzyć z niego niezależną markę – autentyczną i godną zaufania w oczach fanów. Kiedy promują inne marki, odbiorcy ufają ich rekomendacjom.
Influencerzy włożyli sporo wysiłku w zdobycie wiedzy i pozycji w danej dziedzinie, są uznawani za autorytety. Mają pewien rodzaj umiejętności, który cieszy się autentycznym uznaniem. Nie potrzebują kreować sztucznego zainteresowania wokół siebie. Zbudowali własne, niezależne i rozpoznawalne marki. To stanowi punkt wyjścia do promowania innych marek, które są zgodne z ich wartościami.
W pewnym sensie są towarem rynkowym sami w sobie. Ich wiedza i umiejętności mogą zostać szeroko wykorzystane, gdy pokażesz je światu.
Różne typy influencerów
Tak jak jest wiele różnych sposobów prowadzenia kampanii marketingowych, tak są też różne odmiany marketingu influencerskiego, bo każdy, z kim można współpracować, ma swój specyficzny obszar działania i rynek. XXX
Influencerami mogą być celebryci, dziennikarze, reporterzy, blogerzy i vlogerzy oraz inni twórcy treści internetowych. Każdy ma wiedzę i własną publiczność, a jej rodzaj i wielkość są ważnym czynnikiem, gdy wybiera się partnera do współpracy przy kampanii.
Jeśli dopiero zaczynasz swoją przygodę z marketingiem influencerskim lub chcesz zaistnieć na bardzo niszowym rynku, zwróć uwagę na tzw. mikroinfluencerów. W przeciwieństwie do typowych gwiazd internetu, infulencerzy działający w skali mikro to zwykli zwykli ludzie, którzy naprawdę świetnie na czymś się znają. Są ekspertami w dziedzinie wprawdzie mało popularnej, ale mającej istotną grupę zainteresowanych. To sprawia, że mikroinfluencerzy mogą być bardziej wpływowi niż osoby powszechnie znane, ale niekojarzone wyłącznie z tą branżą.
Różnie szacuje się wielkość audytorium skutecznych mikroinfluencerów. Niektórzy twierdzą, że wystarczy mieć około 2 tys. zwolenników, zdaniem innych minimum to 3 tys., a jeszcze inni twierdzą, że właściwy zakres to 1-10 tys. lub nawet do 1-100 tys. followersów. Aby to sprawdzić, zachęcamy do skorzystania z wyszukiwarki Google. Żarty na bok, mikroinfluencerzy dawno udowodnili swoją efektywność – naprawdę nie trzeba zatrudniać osoby z milionowym zasięgiem, aby skutecznie dotrzeć do ważnych odbiorców.
Współpraca z mikoinfluencerem sprawi, że Twoja kampania będzie prowadzona w tonie wymiany zdań między zwykłymi ludźmi. Jeśli chcesz osiągnąć efekt prestiżu, szukaj współpracy z ekspertami branżowymi, prezesami i celebrytami.
Czym jest influencer marketing?
Znając pojęcie influencera, możemy zdefiniować, czym rzeczywiście jest marketing polegający na współpracy z osobami wpływowymi.
Influencer marketing to współpraca osoby wpływowej (influencera lub influencerki) z firmą reprezentującą daną markę, polegająca na wspólnym prowadzeniu kampanii marketingowej. Influencer wykorzystuje swój zasięg, aby zwiększyć świadomość promowanej marki lub produktu wśród swoich odbiorców, którzy zarazem są grupą docelową sponsora kampanii. Jest to doskonały sposób na budowanie świadomości marki, pozyskiwanie potencjalnych klientów, a także zwiększanie sprzedaży, zaangażowania i lojalności klientów.
Kampanie z wykorzystaniem marketingu influencerskiego działają dwutorowo, ale muszą spójnie prezentować styl i wartości obu stron. Zwracają uwagę zwolenników danego influencera na nieznaną im dotąd markę, a uwagę wielbicieli danej marki kierują w stronę osoby influencera. Influencerzy i ich odbiorcy razem tworzą zainteresowanie wokół promowanego produktu lub usługi.
Influencer marketing sprawia, że dzięki zaangażowaniu znanej osoby o Twojej marce lub produkcie zaczyna się szerzej mówić. To ważne narzędzie promocyjne, które może Twojej firmie ułatwić dotarcie do grupy docelowej.
Influencer marketing – trochę danych
Jeśli nadal się wahasz, zobacz trochę danych na temat efektywności marketingu influencerskiego:
Mniej znaczy więcej – badania Markedly pokazują, że poparcie mikroinfluencerów przynosi więcej efektów niż działania celebrytów.
Rynek ciągle się rozwija – Mediakix szacuje, że w 2020 r. rynek influencer marketingu osiągnął poziom 5-10 miliardów dolarów.
Potwierdzone efekty – według Mediakix aż 89 proc. marketerów twierdzi, że inwestycja w influencer marketing przynosi zwrot porównywalny lub wyższy niż w przypadku innych działań promocyjnych.
Ale jest to też trudna decyzja – aż 61 proc. marketerów pytanych przez Mediakix przyznaje, że największym wyzwaniem jest znalezienie odpowiedniego influencera dla danej kampanii.
Kim jest influencer idealny i jak go znaleźć?
Mając na uwadze ostatni punkt powyżej, poświęć czas i uwagę na znalezienie właściwego influencera. Skup się na tym, aby cała kampania była spójna. Twoje cele, grupa docelowa i oczekiwania co do wyników muszą być zgodne z tym, co oferuje wybrany influencer. Jak znaleźć doskonałego partnera? Wypróbuj te źródła:
Blogi i inne publikacje online
Jeśli szukasz eksperta w danej dziedzinie, zacznij od znalezienia kogoś, kto w
Twojej branży aktywnie publikuje online. Gdy ktoś wyda Ci się odpowiedni, zrób dokładny research i zweryfikuj treści publikowane przez tę osobę.
Social media
To dość oczywista ścieżka. Nawet jeśli nie potrzebujesz partnera, który bryluje w mediach społecznościowych, to i tak Twój kandydat zapewne ma z nimi do czynienia. W social mediach możesz sprawdzić, w jaki sposób influencer kontaktuje się ze swoimi zwolennikami.
Wspaniałym źródłem informacji mogą być przedstawiciele Twojej grupy docelowej. Sprawdzaj, co ich interesuje, jakie konta obserwują, na kogo się powołują, jakie strony i posty oznaczają i udostępniają w swoich w wpisach.
Gdy szukasz influencera w mediach społecznościowych, warto skorzystać z wyszukiwarki. Wpisując słowa kluczowe i hashtagi z Twojej branży, znajdziesz zarówno odpowiednią treść, jak i ludzi.
Wyszukiwarki
Skoro jesteśmy przy wyszukiwaniu – na pewno znasz Google. To może wydawać się niepoważnie, ale naprawdę to dobre narzędzie, by znaleźć odpowiedniego influencera. Podaj nazwę swojej branży (wpisz: branża+influencer) i sprawdź wyniki, mogą okazać się zaskakująco korzystne. Nawet gdy otrzymasz tylko linki do stron służących pomocą w łączeniu influencerów z markami, najpopularniejsza wyszukiwarka na świecie podsunie Ci właściwy trop. Kolejny krok to dokładne sprawdzenie wszystkiego, co dotyczy wygooglowanego wyniku, aby upewnić się, że działania wybranego influencera są zgodne z wartościami Twojej marki i że nawzajem dobrze do siebie pasujecie.
Serwisy online
Rynek influencer marketingu stale rośnie, więc pojawiają się wyspecjalizowane usługi łączenia właściwych influencerów ze zleceniodawcami. Jednym z najbardziej popularnych serwisów tego typu BuzzSumo. Pozwala znaleźć influencera według branży lub lokalizacji, a także ułatwia analizę jego zasięgu, wpływu i zaangażowania.
Firmy zajmujące się marketingiem influencerskim
Jeśli nie masz czasu na samodzielne działania, ale dysponujesz stosownym budżetem, wynajmij wyspecjalizowaną agencję. Firmy takie jak np. Obviously zrobią wszystko, co trzeba i pomogą w osiągnięciu Twoich celów. Działają kompleksowo na każdym etapie, począwszy od zidentyfikowania odpowiednich influencerów, poprzez zarządzanie Twoją obecnością w sieci, aż po opracowanie pełnej strategii współdziałania z wybranymi osobami wpływowymi.
Influencer marketing – kilka przykładów
H&M
H&M jest jedną z najbardziej znanych marek modowych na świecie. Globalny zasięg marki przekłada się na jej ogromny zasięg na portalach społecznościowych – marka ma ponad 31 mln zwolenników na Instagramie. Wystarczy rzut oka na oficjalne konto @hm na Instagramie, by zobaczyć, że firma ma świetnie przygotowaną witrynę. Marka jest również bardzo dobrze znana z kontaktów z osobami wpływowymi. W kampanie influencerskie firmy zaanagażowane były m.in. @laura_tobon, @sincerelyjules i @elavelden.
Wix
Wix ma szczęście do współpracy ze znakomitymi postaciami. Pracowali z nami m.in. Karlie Kloss, Rhett i Link z Good Mythical Morning – naprawdę jesteśmy z tego dumni.
Lyft
Lyft to popularna w Stanach Zjednoczonych platforma do rezerwacji przejazdów prywatnymi autami. Serwis współpracował z kilkoma gwiazdami i opublikował na YouTube serię filmów „Undercover Lyft”. Założenie tej serii jest proste: celebryta przebiera się za kierowcę Lyft i ujawnia się dopiero pod koniec jazdy. Powstało kilka odcinków tej serii, a udział wzięli m.in.: Shaq, Olivia Wilde, Jason Sudeikis, Danica Patrick.
Zespół Wix
