Wizerunek marki - czym jest i jak go stworzyć?
Dobrze prosperujące firmy posiadają jedną wspólną cechę: silną i spójną tożsamość marki. Wystarczy pomyśleć o kultowych markach, takich jak Nike, Starbucks czy Google - ich rozpoznawalność na całym świecie są żywym dowodem siły brandingu.
Kształtowanie tożsamości marki wymaga czasu. Najlepiej rozpocząć na wczesnym etapie rozwoju produktu lub firmy - przed utworzeniem własnej strony internetowej lub wygenerowaniem innych zasobów, takich jak logo i wizytówki. To powiedziawszy, nigdy nie jest za późno, aby upewnić się, że Twoja firma zyska miano podziwianej marki.
Poniższy artykuł przeprowadzi Cię przez proces budowania tożsamości marki. Najpierw wyjaśnimy sam termin i jego istotę, a następnie przedstawimy kroki, które możesz podjąć, aby stworzyć ją dla swojej firmy.
Czym jest tożsamość marki?
Podstawa skutecznego brandingu zależy od dobrze ukształtowanej tożsamości marki, czyli jasnego przesłania i identyfikacji wizualnej.
Tożsamość marki zawiera wizję Twojej firmy oraz sposób przedstawiania jej odbiorcom. Kiedy już zdecydujesz jak chcesz, aby inni postrzegali Twoją markę, musisz określić elementy, które sprawią, że wyróżni się ona z tłumu.
Dlaczego wizerunek marki jest ważny?
Twoja marka to coś więcej niż samo logo, ponieważ jej wizerunek ewoluuje wraz z rozwojem firmy. Dobrze rozwinięta tożsamość marki wyróżni Twój biznes na tle konkurencji. Pomoże Ci również zbudować wiarygodności i stworzyć więź z klientami, która prowadzi do lojalności, zaangażowania i długoterminowego sukcesu.
Zrozumienie osobowość Twojej marki ułatwi również rozwój Twojej firmy. Ukształtowany wizerunek zawsze będziesz mógł wykorzystać jako spójne odniesienie do marketingu i treści w miarę rozwoju Twojej firmy.
Jak zbudować wizerunek marki
Budowanie tożsamości marki wymaga inwestycji czasu, kreatywności i wysiłku. Jak przekonasz czytając dalej, jest to również doskonała okazja, aby zabezpieczyć wszystkie aspekty swojej marki i zdecydować, jak zaprezentować je światu. Użyj poniższego konspektu jako przewodnika i punktu wyjścia i przygotuj się na spotkanie twarzą w twarz ze swoją marką.
Określ charakter swojej marki
Zaprojektuj zasoby
Utwórz przewodnik po stylu marki
Zbuduj obecność swojej marki w internecie
1. Określ charakter swojej marki
Tak jak Ty i ja wyrażamy siebie poprzez sposób, w jaki się ubieramy, mówimy i działamy, tak i Twoja marka również wyraża się dzięki swoim unikalnym cechom. Oto jak nadać jej wyjątkowy charakter:
Opowiedz swoją historię
Co zainspirowało Cię do rozpoczęcia działalności? Co chcesz osiągnąć? Co możesz zaoferować swojej społeczności? Historia Twojej marki jest podstawą budowania autentycznej narracji, która będzie rezonować z Twoimi odbiorcami. Jeśli potrafisz odpowiedzieć na powyższe pytania i zakomunikować odpowiedzi swoim klientom, zdobędziesz szansę na nawiązanie relacji, która zaowocuje w przyszłości.
Zdefiniuj swoje wartości
Jasne określenie wartości kształtuje kulturę budowaną wokół Twojej firmy i dowodzi, że zależy Ci nie tylko na sprzedaży. Niezależnie od tego, czy jest to zaangażowanie w sukces Twoich klientów, czy obietnica sprzedaży produktów wysokiej jakości - posiadanie nadrzędnego poczucia celu stwarza, że wszystkie Twoje działania są spójne. W jasny i wyraźny sposób informuj odbiorców o Twoich wartościach i upewnij się, że wszystkie aspekty Twojej marki są zsynchronizowane.
Wskazówka od profesjonalistów: Sprecyzowanie celu jest dobrym sposobem na przedstawienie obrazu swojej firmy partnerom, pracownikom i klientom.
Wyróżnij swoją markę
Upewnij się, że wyróżniasz się na tle konkurencji, przeprowadzając badania rynkowe. To najlepszy sposób na to, aby być na bieżąco i odkryć, co sprawdza się na Twoim rynku. Wykorzystaj tę wiedzę, aby czerpać inspirację od konkurencji, jednocześnie upewniając się, że stworzysz coś oryginalnego. Dobrą metodą zrobienia tego w sposób strategiczny jest wykonanie analizy SWOT.
Poznaj swoich odbiorców
Zapoznanie się z odbiorcami jest ważnym prekursorem budowania tożsamości marki. Zdefiniuj rynek docelowy i zdecyduj, kto jest najlepszym odbiorcą dla Twojej marki. Przyjrzyj się, w jaki sposób ludzie reagują na różne formy komunikacji, i zwróć uwagę na to, co skłania do zaangażowania i zaufania użytkowników.
2. Zaprojektuj zasoby
Po dokładnym ustaleniu, co wyróżnia Twoją markę, musisz pokazać jej wartość, tworząc wyraźny przekaz i nowatorską reprezentację wizualną. Zasoby Twojej marki to zestaw unikalnych elementów, które pomagają odbiorcom zidentyfikować ją jako coś rozpoznawalnego i odrębnego. Bądź odważny - ale mądry. Klienci lubią nowatorskie rozwiązania, jednak wszystko co robisz, musi mieć przysłowiowe „ręce i nogi”.
Ton głosu
Jak brzmiałaby Twoja marka, gdyby umiała mówić? Autorytatywnie? Śmieszne? Zachęcająco? A może zupełnie nowatorsko?
Ton głosu Twojej marki odnosi się do rodzaju języka używanego do komunikowania się z odbiorcami. Konsekwentne używanie określonego tonu w tekście strony, materiałach marketingowych i blogach pozwala spersonalizować markę i nadać jej odrębny styl.
Kolorystyka
Kolory Twojej marki wywierają trwałe wrażenie na klientach, wpływając na ich sposób postrzegania i interakcji z Twoją firmą, ze względu na różne emocje, które wywołują. Podprogowa reakcja na kolory może rozciągać się od rozbawienia przez powagę aż do życzliwości - pełna lista wywoływanych emocji jest bardzo długa.
Wybrana kolorystyka powinna być konsekwentnie używana we wszystkich zasobach Twojej marki. Badania pokazują, że użycie charakterystycznych kolorów poprawia rozpoznawalność marki o 80% - pomyśl o ekscytującej czerwieni, która jest nierozerwalnie związana z Coca-Colą, lub o kultowym zastosowaniu bieli przez Apple. Z biegiem czasu odbiorcy będą kojarzyć Twoją paletę kolorów z Twoją firmą i w oka mgnieniu rozpoznać Twoją markę.
Typografia
Czcionka Twojej marki opowiada historię w takim samym stopniu, jak sama jej treść. Chociaż wybór czcionki wydaje się subtelną decyzją, typografia jest podstawowym elementem projektowania wizerunku. Wybierz styl czcionki dopasowany do Twoich potrzeb i upewnij się, że pozostaje on stylistycznie zgodny z pozostałymi zasobami. Zastanów się również nad sposobem ułożenia tekstu i weź pod uwagę ważne zasady projektowania, takie jak hierarchia wizualna, odstępy i wyrównanie.
Logo
Większość osób zgadza się ze stwierdzeniem, że logo jest twarzą marki. Niezależnie od tego, czy zatrudniasz projektanta graficznego, czy tworzysz własne logo, wykorzystaj zbudowaną przez siebie osobowość marki jako punkt wyjścia do zaprojektowania logo. Dobre logo to takie, które natychmiast zapada w pamięć, więc upewnij się, że Twoje jest jedyne w swoim rodzaju i oddaje istotę Twojej firmy.
3. Utwórz przewodnik po stylu marki
Teraz, gdy już zdecydowałeś, jak reprezentować swoją markę, utrwal te pomysły tworząc przewodnik po stylu marki. Przewodnik po stylu zdefiniuje każdy element Twojej marki i będzie wyznacznikiem, do którego Ty, Twoi pracownicy, partnerzy i interesariusze zawsze będziecie mogli się odnieść. Dzięki temu, wszystkie tworzone materiały i treści będą kreowane w ten sam sposób.
Przewodnik po stylu marki przyda się również gdy w przyszłości będziesz chciał wprowadzać jakiekolwiek zmiany. Trendy marketingowe zawsze się zmieniają, a Twoja firma będzie rozwijać się z czasem co oznacza, że w którymś momencie będziesz chciał odświeżyć swój projekt. Przewodnik po stylu marki pozwala na wprowadzenie tych zmian pozostając wiernym istocie tożsamości marki.
Innym przypadkiem, w którym przewodnik po stylu marki jest bardzo przydatny, jest zlecanie tworzenia treści lub projektów zewnętrznym kontrahentom. Dzięki zawartym w przewodniku informacjom, Twoi współpracownicy będą mieli obszerne odniesienia dotyczące Twojej marki zawsze pod ręką.
4. Zbuduj obecność swojej marki w internecie
Paul Rand, grafik specjalizujący się w tworzeniu logo firmom, powiedział kiedyś: „Design jest cichym ambasadorem Twojej marki”. Zacznij budować obecność swojej marki, projektując materiały marketingowe, którymi możesz się podzielić. Obejmują one zasoby niezbędne do promocji i budowania grona odbiorców, takie jak strona internetowa, opakowanie i nie tylko.
Strona www
Tworzenie strony internetowej jest istotną częścią posiadania firmy. Strona, na której odbiorcy znaleźć mogą wszystko czego szukają, może podkreślać wizerunek marki dzięki atrakcyjnym funkcjom wizualnym i informacyjnym tekstom. Aby poprawić profesjonalne postrzeganie swojej marki, wybierz domenę, która zawiera nazwę Twojej firmy.
Opakowania
Jeśli Twoja firma sprzedaje towary - osobiście lub przez sklep internetowy - to pamiętaj, że klienci uwielbiają kreatywne opakowania. Opakowanie wiele mówi o tożsamości Twojej marki i może usatysfakcjonować klientów, zanim będą cieszyć się tym, co jest w środku.
Myśl nieszablonowo! Bawiąc się materiałami, obrazami i tekstem, możesz stworzyć styl opakowania, który będzie odzwierciedlał wizualną tożsamość Twojej marki.
Wizytówki
To prawda, że żyjemy w świecie skoncentrowanym na technologii cyfrowej, jednak tradycyjne wizytówki nigdy tak do końca nie przejdą do lamusa. Wizytówka jest przyjaznym i profesjonalnym sposobem przypomnienia nowym osobom, aby nawiązać z Tobą kontakt lub dodać Cię do listy kontaktów. Wizytówki mogą mieć różne kształty, rozmiary i style, więc zaprojektowanie wizytówki, która wyrazi tożsamość Twojej marki, nie będzie problemem - wręcz przeciwnie - może być okazją do pokazania swojej kreatywności!
Projekt wiadomości e-mail
E-mail marketing to strategiczny sposób budowania świadomości marki, promowania nowych produktów i angażowania klientów. Usługi marketingu e-mailowego umożliwiają projektowanie niestandardowych wiadomości e-mail, co oznacza, że możesz nadać im wygląd zgodny z Twoim wizerunkiem. Niezależnie od tego, czy Twoje e-maile mają charakter promocyjny, czy informacyjny, pamiętaj, aby używać elementów projektu tożsamości marki, takich jak logo, kolory i czcionki.
Joanna Kowalewska
Marketing Manager
