Narzędzia marketingowe – 40 znakomitych rozwiązań dla Twojej firmy
Od tradycyjnej poczty do e-mail marketingu, od papierowych ulotek do banerów reklamowych – jesteśmy świadkami ogromnej ewolucji marketingu, która idzie w parze z rozwojem technologii. Za wykonywane niegdyś monotonne zadania marketingowe dziś w banalnie prosty, zautomatyzowany sposób odpowiadają różne systemy. Gdy tylko zbudujesz strony internetowe, masz do wyboru dziesiątki narzędzi marketingowych, takich jak Ascend, dzięki którym Twój biznes efektywnie się rozwinie.
Lista nieocenionych narzędzi marketingu internetowego jest naprawdę długa. W tym artykule zebraliśmy 40 najlepszych rozwiązań, z których warto korzystać, aby zmaksymalizować efekty swoich działań w sieci.
Czym są narzędzia marketingowe?
Narzędzia marketingowe to rozwiązania technologiczne do promowania produktów, towarów i usług. Większość firm równolegle korzysta z kilku różnych platform do różnych celów, takich jak analityka, reklama, a nawet marketing w mediach społecznościowych.
Firma powinna być przygotowana na przyszły sukces już od w chwili rozpoczęcia działalności, a marketing cyfrowy pomaga automatyzować wiele czasochłonnych manualnych zadań i nimi zarządzać. Dzięki narzędziom marketingowym zyskasz czas, by skupić się na najbardziej kluczowych elementach funkcjonowania firmy.
Najlepsze narzędzia marketingowe
Narzędzia wspierające e-mail marketing i lead nurturing
Kampania e-mail marketingowa o potężnej mocy sprawi, że w znaczący sposób dotrzesz do swoich odbiorców. Narzędzie E-mail Marketing by Ascend pozwala na tworzenie pięknej komunikacji e-mailowej, zoptymalizowanej pod kątem urządzeń mobilnych i w oparciu o szablony, które można dostosować do swoich potrzeb. Wysyłając automatyczne i zarazem spersonalizowane wiadomości e-mail z imieniem i nazwiskiem adresatów, poinformujesz ich o zniżkach w Twoim sklepie internetowym lub o planowanych wydarzeniach.
Będziesz mieć dostęp do statystyk na temat dostarczonych i otwartych e-maili, liczby kliknięć i poziomu zaangażowania odbiorców, więc zobaczysz dokładnie, jaki typ treści preferują Twoi użytkownicy, co pozwoli Ci zoptymalizować przyszłe kampanie e-mailowe. Istotna wskazówka – jeśli chcesz budować zaufanie do swoich wysyłek e-mailowych, używaj profesjonalnego adresu e-mail z nazwą Twojej firmy w domenie.
2. MailChimp
MailChimp wykorzystuje automatyzację marketingu, aby umożliwić Ci dotarcie do właściwej osoby we właściwym czasie. Tworząc ścieżkę dla każdego klienta, możesz definiować różne zasady uwzględniające wzajemne zależności i określać reguły opóźnienia dla wysłania wybranych wiadomości.
Platforma rekomenduje stosowanie automatyzacji e-mailowych zamiast wysyłek masowych. Rozwiązanie MailChimp przynosi wzrost wskaźników otwarć o 93 proc. i wzrost wskaźników kliknięć aż o 174 proc. Firma zapewnia również pomoc klientom, np. obsługuje e-mailing z odzyskiwaniem haseł lub potwierdzeniem rejestracji.
3. Marketo
Marketo dysponuje pełnym pakietem narzędzi marketingu internetowego, które służą do rozwijania relacji z leadami i klientami. Jeśli Twoja firma ma zespół sprzedaży, warto wdrożyć to narzędzie. Marketo zwiększa produktywność sprzedaży dzięki budowaniu zaangażowania w zakresie marketingu przychodzącego (inbound marketing) i wychodzącego (outbound marketing).
Platforma ta pozwala na wygenerowanie i przekazanie przedstawicielom handlowym listy priorytetowych leadów – kontakt z nimi skutecznie poprawia wyniki sprzedaży. Kolejną zaletą Marketo jest to, że ma ponad 500 partnerów, co oszczędzi Ci problemów z integracjami systemowymi i wzbogaci środowisko danych.
Narzędzia do marketingu w mediach społecznościowych
4. Buffer
Autentyczne zaangażowanie to klucz do skutecznej strategii marketingowej w mediach społecznościowych. Rozwiązania takie jak Buffer pozwalają na publikowanie, analizowanie i organizowanie wszystkich treści z poziomu jednej platformy. Korzystając z jednego pulpitu nawigacyjnego, planujesz swoje publikacje na Instagram, Facebook, Twitter, Pinterest i LinkedIn.
Platforma umożliwia pracę zespołową i wspólne planowanie, podgląd i tworzenie harmonogramu nadchodzących kampanii. Funkcje Buffera pozwalają również odpowiadać na komentarze, nadawać priorytety ważnym wątkom w mediach społecznościowych, a nawet otrzymywać powiadomienia o negatywnych reakcjach. Korzystając z platformy, zawsze wiesz, co ważnego dzieje się w mediach społecznościowych.
5. Hootsuite
Hootsuite umożliwia użytkownikom bliższy kontakt dzięki monitorowaniu konwersacji w social mediach oraz śledzeniu najnowszych trendów. To narzędzie komunikacji marketingowej potrafi wyłapać informacje, gdy tylko ktoś wymieni nazwę marki, nawet jeśli nie została ona otagowana w poście. Mając dostęp do takich danych, zawsze wiesz, co, kto i gdzie pisze o Twojej marce.
Dostępna na platformie analityka danych na temat mediów społecznościowych w prosty sposób pokazuje, które działania przynoszą efekty. Widząc dane dla każdego postu, możesz w przyszłości tworzyć lepsze treści, które zaciekawią Twoich fanów i potencjalnych klientów.
6. Iconosquare
Gdy cenisz podejmowanie decyzji na podstawie twardych danych, Iconosquare zapewni Ci spokój ducha. To narzędzie marketingu internetowego dostarcza analitykę płatnych kampanii w mediach społecznościowych, dając informacje o skuteczności promowania treści w formie reklam. Iconosquare ma opcję wizualizacji danych, dzięki czemu najważniejsze dla Ciebie informacje możesz zobaczyć w czytelnej formie.
Znakomitą funkcjonalnością tego programu jest możliwość zarządzania wieloma profilami – wieloma markami i kontami firm – z poziomu jednego pulpitu nawigacyjnego. Ta zaawansowana funkcja jest szczególnie cenna dla agencji marketingu cyfrowego i freelancerów pracujących z różnymi klientami.
Narzędzia do analizy stron internetowych i raportowania danych
Wix Analytics jest jednym z najbardziej kluczowych narzędzi marketingowych Wix. Daje Ci szeroki zakres informacji o Twoich stronach. Wszystkie strony opublikowana na platformie Wix mają wbudowaną w pulpit nawigacyjny funkcjonalność Wix Analytics. Możesz tam śledzić ruch na stronach i sprawdzać, w jaki sposób i skąd przyszli użytkownicy, które dni i godziny są najbardziej popularne, oraz sprawdzać, na których podstronach spędzają najwięcej czasu.
Dodatkowa zaleta systemu to możliwość bliższego poznania klientów i zrozumienia, jak ta grupa rosła na przestrzeni czasu. Wix Analytics oferuje spersonalizowane sugestie oparte na wynikach Twoich stron i proponuje konkretne działania mające na celu zwiększenie ruchu i zaangażowania odwiedzających.
Jeśli chodzi o możliwość analizowania wielu danych na temat cyfrowych działań firm, Google Analytics ma imponującą ofertę. Ten produkt wyróżnia dostęp do unikalnych danych Google i możliwość skorzystania z systemów uczenia maszynowego (machine learning). Na platformie można m.in. skonfigurować modelowanie konwersji, uruchomić raporty zachowań i przeprowadzić wizualizację danych.
Inne platformy Google doskonale wspierające podejmowanie decyzji marketingowych to: Google Search Console – służy do zrozumienia ruchu w wyszukiwarkach – oraz Google Trends – jedno z najlepszych na rynku narzędzi do śledzenia trendów w sieci.
9. Kissmetrics
Analityka marketingowa to specjalność Kissmetrics. Rozwiązania online są podzielone na biznes typu SAAS i e-commerce. Kissmetrics wyróżnia się tym, że dane mniej dotyczą sesji, a bardziej są powiązane z konkretnymi osobami – to umożliwia monitorowanie pełnej podróży klienta przez różne urządzenia i odkrywanie punktów, w których użytkownicy porzucają Twoje strony. To oprogramowanie pozwoli Ci również dokładnie poznać, które funkcje Twoich stron są najbardziej wartościowe dla użytkowników.
Platformy CRM
10. CRM by Ascend
Niezbędnym elementem narzędzi marketingu internetowego jest moduł CRM. Czym jest CRM? CRM to skrót od Customer Relationship Management – rozwiązanie do zarządzania relacjami Twojej firmy z obecnymi i potencjalnymi klientami.
CRM by Ascend dzięki usprawnieniu przepływu pracy umożliwia przechwytywanie leadów i przekształcanie ich w klientów. Możesz śledzić leady i ustawiać monitorowanie priorytetowych potencjalnych klientów, aby nie przegapić żadnej szansy na nawiązanie kontaktu z nimi. Celem aplikacji jest budowanie trwałych relacji, a służy temu m.in. czat na żywo, formularze, strony docelowe, skrzynka odbiorcza, kontakty, funkcje automatyzacji i wiele innych.
11. Hubspot CRM
Głównym celem CRM HubSpot jest rozwój Twojej bazy danych. Platforma ma różnorodne produkty online oferujące profesjonalne strony docelowe wzbogacone przez system CRM śledzący każdy kontakt po przesłaniu danych leadu.
Korzystając z tego narzędzia marketingowego, możesz tworzyć masowe wysyłki, a e-maile są spersonalizowane dzięki danym kontaktowym pobieranym z systemu CRM. Po zapoznaniu się z analityką pokazującą interakcje po kampanii, można śledzić trendy i osiągać wyższe wskaźniki konwersji.
12. Salesforce CRM
Od zarządzania projektami w toku i potencjalnymi okazjami rynkowymi po automatyzację marketingu i systemy dla help-desku, Salesforce oferuje szeroki wachlarz rozwiązań CRM dla każdej firmy. Produkty i oferty firmy są zróżnicowane, można je dostosowywać do potrzeb przedsiębiorstw o różnej wielkości. Według danych z rynku, rozwiązania dla małych firm mogą zwiększyć liczbę klientów o 27 proc. i podnieść poziom ich zadowolenia aż o 42 proc.
Salesforce CRM pozwala śledzić wszystkie interakcje – zarówno takie, które już miały miejsce, jak i te, które dopiero mogą wydarzyć. Oprogramowanie umożliwia filtrowanie kontaktów w bazie danych i wyszukiwanie idealnych potencjalnych klientów oraz osób decyzyjnych w firmach. Rozmawiając z właściwymi osobami, zdobędziesz więcej leadów.
Narzędzia do testowania stron internetowych
13. Optimizely
Priorytetem dla marketerów są dobre wrażenia użytkowników przy korzystaniu ze stron internetowych. Z myślą o tym firma Optimizely stworzyła oprogramowanie, które daje narzędzia do usprawnienia stron, zarówno w zakresie ich wyglądu, jak i logiki ich działania.
To narzędzie marketingowe udostępnia dane w czasie rzeczywistym przy testowaniu stron internetowych, dzięki czemu można dokonać właściwych zmian na stronach. Tego typu testy pozwalają eksperymentować z kluczowymi elementami strony, optymalizować jej działanie i podnosić wydajność dzięki np. innemu układowi treści.
Celem Visual Website Optimizer jest zwiększenie wydajności testów porównawczych A/B dla stron online, aby faktycznie wspierały rozwój firm. Firma szczyci się tym, że mierzy wpływ swoich testów poprzez agregację metryk, takich jak wskaźniki wiodące i opóźniające, co może zatrzymać niewłaściwe eksperymenty na wczesnym etapie.
Oprogramowanie VMO jest przyjazne nie tylko dla marketerów posiadających zaawansowane umiejętności techniczne. Platforma pozwala w ciągu kilku minut uruchomić nowe eksperymenty, łączące różne tryby testowania. Po przeprowadzeniu kilku testów, możesz z jednego miejsca zarządzać przebiegiem wszystkich działań. Tam też Twoi współpracownicy będą mieli dostęp do informacji o statusach testów.
15. Hotjar
Wix udostępnia użytkownikom kilka marketingowych integracji, takich jak Hotjar. Wejdź na stronę App Market i dodaj to rozwiązanie do swojej strony. Dlaczego warto to zrobić? Hotjar za pomocą map cieplnych i analizy zachowań w prosty sposób pokaże Ci, jak użytkownicy korzystają z Twoich stron.
Heatmapy wizualizują zachowania gości, pokazując, gdzie użytkownicy klikają i jak przewijają strony. Dzięki tym spostrzeżeniom możesz zobaczyć, które elementy przyciągają uwagę użytkowników, a które są przez nich pomijane. Wykorzystaj te dane do przeprowadzenia testów A/B i obserwowania zmian w zachowaniu użytkowników na swoich stronach.
Narzędzia do przechwytywania leadów i konwersji
Użytkownicy Wix korzystający z rozwiązań przechwytywania leadów gromadzą nawet 20 razy więcej leadów. Narzędzie marketingowe Lead Capture firmy Ascend da Ci dostęp do wielu metod przechwytywania leadów na stronie. Kreatory formularzy umożliwiają tworzenie rżónorodnych formatek, za pomocą których użytkownicy stron mogą się z Tobą kontaktować lub rejestrować jako subskrybenci wiadomości. Czat na żywo to znakomite rozwiązanie, które budzi zaangażowanie gości, a Tobie ułatwia wymianę zdań z odwiedzającymi w czasie rzeczywistym i zamykanie transakcji. Udzielając natychmiastowych odpowiedzi na pytania użytkowników, zwiększasz prawdopodobieństwo, że staną się oni klientami.
Połączenie narzędzia marketingowego Ascend Lead Capture z kreatorem stron docelowych pozwoli Ci stworzyć skutecznie działające strony poświęcone określonym wydarzeniom, webinariom i kampaniom reklamowym i zapewni ich sukces.
17. Unbounce
Strony docelowe to podstawowe narzędzie komunikacji marketingowej. Precyzyjnie przekazują główne informacje i zdecydowanie upraszczają pracę marketerów. Dzięki nim użytkownicy nie błądzą po Twojej witrynie w poszukiwaniu informacji np. o promocji – od razu trafiają dokładnie do celu. Strony docelowe są służą realizacji konkretnych potrzeb i nie oferują innych ścieżek. Platforma Unbounce daje Ci dostęp najlepszych funkcjonalności stron docelowych.
Aby maksymalnie wykorzystać potencjał strony docelowej, Unbounce oferuje wbudowane funkcje, takie jak formularze zgody na kontakt w sprawie oferty, wiadomości z podziękowaniami, przekierowania i materiały typu gated content, dostępne tylko po wykonaniu określonych działań przez użytkownika.
Programy reklamowe
18. AdRoll
Czy Twoim priorytetem jest powiększenie grona klientów sklepu online? W takim razie AdRoll to kolejne narzędzie marketingowe dla Ciebie. Platforma używa zaawansowanego systemu targetowania odbiorców. Dzięki temu rozwiązaniu zidentyfikujesz, kto prawdopodobnie wejdzie do grona powracających klientów i dotrzesz do tych osób ze swoimi reklamami. Swój przekaz możesz kierować do konkretnej grupy demograficznej, ale także do osób o określonych zainteresowaniach i hobby.
Ale to dopiero początek. AdRoll pozwala również na targetowanie według kontekstu i podobieństw. Platforma nie tylko ułatwia dotarcie do odpowiedniej grupy odbiorców i sprowadza leady na Twoją stronę, ale ma też oprogramowanie do budowania relacji z klientami oraz dodatkowe funkcje, takie jak bogata analityka i narzędzia do e-mail marketingu.
Google Keyword Planner ułatwia wybór odpowiednich słów kluczowych, aby Twoje reklamy Google Ads trafiały do właściwych klientów. Rozwiązanie pozwala badać i wybierać najlepsze terminy i zwroty – strona podpowiada nowe zapytania, sugerując słowa kluczowe związane z wybraną frazą, produktem lub usługą.
To narzędzie marketingowe daje również wgląd w to, jak często pewne słowa są wyszukiwane i jak wyszukiwania zmieniają się w czasie. Keyword Planner podaje też szacunkowe wyceny dla wskazanych słów i pomaga zdefiniować budżet reklamowy.
Nie musisz być ekspertem, aby reklamować się na Facebooku – prosta samoobsługowa platforma naprawdę ułatwia życie. Każdego miesiąca Facebooka odwiedzają ponad dwa miliardy ludzi, marketerzy mają więc ogromną pulę odbiorców do dyspozycji. Korzystając z Audience Network, możesz w zaledwie kilku krokach zarządzać swoimi reklamami na różnych platformach (Instagram, Facebook, Messenger) i wszystkich urządzeniach.
Narzędzia do marketingu wideo
21. Wix Video Maker
Czy wiesz, że gdy strona zawiera materiał wideo, to ma 53 razy większe szanse na znalezienie się na pierwszej stronie wyszukiwania w Google? Strony docelowe z wideo mogą zwiększyć współczynnik konwersji nawet o 80 proc. Zanim wydasz majątek z budżetu marketingowego na koszty produkcji filmu, pomyśl o tym, że są znacznie prostsze opcje, takie jak kreator wideo Wix – jedno z naszych darmowych narzędzi biznesowych.
Wix Video Maker to zaledwie cztery proste kroki, by stworzyć własny film wideo. Możesz produkować materiały wideo przeznaczone do różnych celów – filmy promocyjne, dema produktów, posty społecznościowe i inne treści. Kreator wideo Wix pomoże Ci ogłosić światu, co słychać w Twojej firmie, rozpropagować wyprzedaż, a także świętować ważne osiągnięcia i dzielić się najciekawszymi informacjami.
22. Wistia
Wistia, oprogramowanie do marketingu wideo, ułatwia znalezienie, zaangażowanie i rozwój publiczności. Platforma słynie z oferowania użytkownikom wspaniałych doświadczeń, ponieważ zapewnia filmy wysokiej jakości, które się bardzo szybko ładują. Rozwiązania SEO wideo umożliwiają inteligentne zamieszczanie reklam w wyszukiwarkach i w mediach społecznościowych, co przynosi więcej wyświetleń i wpływa na rozwój działalności reklamodawcy.
Marketerzy kochają platformę Wistia, ponieważ stworzone na niej filmy dobrze współdziałają z integracjami dla automatyzacji działań marketingowych i heatmapami. Pomiary liczby odtworzeń i bogata analityka pozwolą Ci lepiej kształtować strategię marketingu wideo.
Platformy do tworzenia treści
Nie wszystkie posty w mediach społecznościowych są równie ciekawe – warto swoje wpisy uatrakcyjnić wizualnie, aby promować firmę w profesjonalny sposób. Wiemy, ile masz pracy, dlatego zbudowaliśmy platformę, na której możesz efektywnie i efektownie tworzyć posty społecznościowe – nawet z urządzenia mobilnego.
Wix Ascend Social Media Graphics usprawni Twoją pracę, dostarczając setki pięknych szablonów, które możesz dowolnie dostosować do potrzeb marki. Wybierz tło, dodaj własny tekst i użyj grafiki, aby stworzyć imponujący rezultat.
24. Canva
Canva to platforma do projektowania i publikowania online z szeroką gamą funkcji i szablonów, które pozwalają w prosty sposób projektować złożone rzeczy. Korzystając z niej, możesz tworzyć lub dostosowywać do swoich potrzeb m.in. prezentacje, filmy, posty w mediach społecznościowych, plakaty, logo, ulotki i wiele innych typów materiałów.
Projektowanie powinno być dostępne dla każdego – platforma oferuje darmowe plany dla osób indywidualnych i małych zespołów. Są także płatne, rozbudowane opcje dla korporacji i firm potrzebujących więcej zasobów i bardziej zaawansowanych funkcji, aby dostosować materiały do swoich celów marketingowych.
25. BuzzSumo
Marketerzy polegają na BuzzSumo, ponieważ platforma pomaga zrozumieć, jakie treści najlepiej sprawdzają się w danej branży i kategorii produktów. Platforma składa się z czterech kluczowych komponentów – jest to moduł odkrywania trendów (discovery), badań treści (research), a także moduł do wyszukiwania influencerów i prowadzenia monitoringu działań. Oprogramowanie nie jest bezpośrednio związane z tworzeniem treści, ale dużo mówi o jej szansie na sukces. Korzystając z BuzzSumo, możesz dotrzeć do informacji, dzięki którym staniesz się znakomitym content marketerem.
Czy uważasz, że dostęp do pomysłów na temat trendów, indeksowanie miliardów najlepszych postów, śledzenie tego, co dzieje się online i automatyzacja przepływu pracy za pomocą API oszczędza wiele czasu i pozwala produkować coraz lepsze treści? My też tak sądzimy.
Systemy do komunikacji i współpracy
26. Zoom
Jako znakomity marketer często współpracujesz z różnymi zespołami. Narzędzia komunikacji marketingowej, takie jak Zoom, pozwalają Ci łączyć się i wyrażać swoje pomysły, aby wspólnie lepiej pracować i więcej osiągać.
Zoom jest znany przede wszystkim jako narzędzie do współpracy wideo i audio w jakości HD. Oferuje również czat, systemy telefoniczne, interfejsy API, webinaria wideo i wiele innych technologii. Co więcej, firma stworzyła niestandardowe rozwiązania i funkcjonalności dla różnych branż, takich jak edukacja, finanse, administracja i opieka zdrowotna.
27. Slack
Slack, wbrew swojej nazwie, jest zaprzeczeniem zastoju. To rozwiązanie biznesowe to nowy sposób komunikacji, szybszy niż e-mail i lepiej służący skupieniu na pracy niż czat. Na Slacku możesz zebrać cały zespół i podzielić kanały według projektów. Tam zadania zawsze są uporządkowane, na pytania szybko udziela się odpowiedzi i wspólnie podejmuje się ważne decyzje marketingowe.
Gdyby to nie było dla Ciebie dość atrakcyjne, weź pod uwagę, że Slack Connect umożliwia wspólną pracę nad projektami osobom z różnych firm, dzięki czemu można skuteczniej zamknąć transakcję lub stworzyć coś nowego razem – i jeszcze szybciej.
Narzędzia Search Engine Optimization (SEO)
28. Wix SEO
Jak dobra jest strona, której nie da się znaleźć w wyszukiwarkach? Nie za bardzo, dlatego optymalizacja stron to konieczność dla każdego biznesu. Strony budowane na platformie Wix są wspierane przez solidną infrastrukturę spełniającą potrzeby wyszukiwarek – mają silny fundament SEO, dzięki czemu z mogą konkurować w organicznych wynikach wyszukiwania. Narzędzie Wix SEO oferuje Ci listę spersonalizowanych, wartych zastosowania elementów, dzięki czemu Twoje strony mają zapewnioną organiczną optymalizację.
Masz przy tym swobodę i możesz elastycznie dostosowywać metatagi stron, slugi w adresach URL i oznakowania typu canonical tag, aby jeszcze lepiej wpływać na wyniki SEO. Chcemy Cię wspierać i maksymalizować Twoją produktywność – po to są funkcje oszczędzające czas, takie jak przekierowania 301, natychmiastowe indeksowanie Google i znaczniki meta, których możesz używać na wielu stronach.
29. Moz
Moz oferuje technologię monitorowania SERP, w tym codzienne śledzenie rankingów, aby na bieżąco wiedzieć, jak i kiedy pokazujesz się użytkownikom. Właściciele firm wysoko cenią inteligentne wskaźniki Moz, dzięki którym są dobrze poinformowani i zorganizowani.
Od platformy SEO typu „wszystko w jednym” do obszarów badania słów kluczowych, lokalnego SEO, SERP dla przedsiębiorstw, a nawet API – na tej platformie możesz znaleźć konkretną ofertę dla swoich celów optymalizacji stron pod wyszukiwarki.
30. SEMrush
Platforma SEMrush nie tylko pomaga marketerom w zakresie SEO, ale także zawiera długą listę innych cyfrowych rozwiązań, np. badania działań konkurencji, marketingu treści, PPC i marketingu w mediach społecznościowych.
Siła SEMrush polega na tym, że pomaga odkrywać miliony ogólnych i lokalnych słów kluczowych, analizować backlinki każdej domeny, a nawet może przeprowadzić techniczny audyt SEO. Ta platforma jest tak popularna, że korzysta z niej ponad 7 milionów specjalistów – prawdopodobnie dlatego, że łączy w sobie zarówno dostęp danych, jak i możliwości strategiczne, co jest marzeniem każdego marketera.
Narzędzia digital asset management
31. Dropbox
Marketerzy i właściciele firm mają niezliczone pliki cyfrowe, zasoby i treści, które muszą przechowywać, udostępniać i nimi zarządzać. Korzystanie z oprogramowania takiego jak Dropbox ma głęboki sens, ponieważ pozwala zachować porządek w danych: w dokumentach, treściach w chmurze, a nawet skrótach internetowych.
Dropbox centralizuje zasoby tworzone przez Twój zespół. To zwiększa produktywność i pomaga kończyć projekty na czas. Platforma umożliwia dostęp do zaawansowanych funkcji, takich jak podpisy elektroniczne, aby szybciej podpisywać umowy zewnętrzne. Dropbox można zintegrować z takimi aplikacjami jak Zoom, Slack, Adobe Photoshop, Google Docs i Asana, aby znacząco ułatwić sobie życie zawodowe.
32. Google Drive
Google Drive umożliwia bezproblemowe przechowywanie plików i folderów, ich udostępnianie i współpracę nad nimi. Rozwiązanie jest dostępne z każdego urządzenia mobilnego, tabletu i komputera. W aplikacjach do współpracy wygodne jest to, że pliki Docs, Sheets i Slides umożliwiają wspólną pracę w czasie rzeczywistym, bez konieczności przenoszenia dokumentów. Wszystkie zmiany w plikach są automatycznie zapisywane, więc nie musisz o tym pamiętać i nie traci się wprowadzonych zmian.
Co więcej, sztuczna inteligencja i technologia wyszukiwania Google umożliwiają docieranie do szukanych plików nawet o 50 proc. szybciej. Algorytmy Google wyszukują pliki z niezrównaną szybkością, a nawet przewidują, czego potrzebujesz, aby zaproponować Ci najbardziej odpowiednią zawartość z dysku.
Systemy do obsługi klienta
33. Wix Live Chat
W obecnych czasach nie lubimy czekać – chcemy też natychmiastowych reakcji i odpowiedzi. Tę zaletę mają rozwiązania do komunikacji w czasie rzeczywistym, takie jak Live Chat Wix. Korzystając z tego narzędzia marketingowego zapewnisz użytkownikom stron błyskawiczną obsługę, dzięki czemu wzrośnie ich zadowolenie i Twoje wskaźniki konwersji.
Pobranie Wix Owner App oferuje dodatkową, wyjątkową zaletę korzystania z Live Chat Wix – będziesz otrzymywać powiadomienia, gdy tylko ktoś wejdzie na Twoją stronę. Dzięki obecności i dostępności online, możesz oferować użytkownikom stałe wsparcie. W dodatku będziesz na bieżąco, również gdy przebywasz poza biurem. Dzięki mobilnej obsłudze czatów zyskasz wiele okazji, by zamykać transakcje w czasie rzeczywistym. Wszystkimi wątkami konwersacji możesz zarządzać z jednego miejsca – skrzynka odbiorcza czatu na żywo pozwala odpowiadać na czaty z formularzy Wix i Facebook Messengera.
34. Zendesk
Zendesk to platforma służąca podnoszeniu poziomu zadowolenia klientów dzięki łączeniu kontaktów z różnych kanałów. Zendesk umożliwia dostosowaną do potrzeb firmy obsługę klienta i połączenie z platformą CRM o nazwie Zendesk Sunshine. Oprogramowanie firmy wykorzystuje automatyzację opartą na sztucznej inteligencji oraz dynamiczne przestrzenie robocze. Twój zespół, korzystając z inteligentnych rozwiązań, będzie pracować szybciej i efektywniej.
Zendesk wspiera komunikację to nie tylko przez czat, są też dostępne rozwiązania do obsługi zgłoszeń, poczty elektronicznej, telefonu, centrum pomocy i kontaktów ze społecznościami.
Systemy wspierające produktywność i zarządzanie projektami
35. Trello
Trello podnosi efektywność pracy zespołowej. Celem platformy jest umożliwienie osiągania nowych szczytów produktywności dzięki tablicom, listom i kartom zadań. Trello twierdzi, że nie tylko wspiera zarządzanie projektami i organizowanie zadań, ale także buduje ducha zespołu, pomagając w wyznaczaniu celów i kamieni milowych. Wszyscy wiemy, jak ciężko pracują marketerzy – dobrze jest korzystać z technologii, która zbliża nas do siebie i celebruje nasze (nawet małe) zwycięstwa.
36. Asana
Dzięki Asanie dotrzymywanie terminów to bułka z masłem. Wielką zaletą aplikacji jest możliwość wyznaczania strategicznych celów i śledzenia postępów z jednego miejsca. A ponieważ dobre rzeczy wymagają czasu, istnieje funkcja osi czasu, która pozwala budować wykresy Gantta w zaledwie kilka minut.
Aplikacja pozwala na sprawne zarządzanie przydzielaniem zadań poszczególnym członkom zespołu – wystarczy skorzystać z funkcjonalności pokazującej, ile pracy w różnych projektach mają członkowie zespołu. Asana daje pełen obraz projektu i pozwala zrozumieć rozłożenie pracy w zespole, dzięki czemu można podejmować dobre decyzje dotyczące podziału kolejnych zadań.
37. Monday.com
Marketerzy lubią dane w formie wizualnej, a Monday.com jest znakomitym narzędziem do wizualizacji. Oprogramowanie w czasie rzeczywistym prezentuje ważne informacje: identyfikuje wąskie gardła, optymalizuje wydatki na kampanie i pokazuje sukcesy zespołu.
Platforma ułatwia komunikację w ramach projektów i umożliwia bezproblemową współpracę z dostawcami i innymi zespołami. Klienci stwierdzili nawet, że dzięki Monday.com aż o 30 proc. zwiększyła się ich wydajność przy realizacji setek kampanii dla milionów klientów.
Rozwiązania do blogowania
38. Wix Blog
Czy używasz bloga jako narzędzia komunikacji marketingowej? Jeśli jeszcze nie, to naprawdę warto zacząć. Prowadzenie bloga przynosi firmom wiele benefitów – możliwość szerokiego pokazania się światu, budowanie świadomości marki i pozyskiwanie nowych użytkowników stron. Firmy prowadzące blogi zyskują aż o 67 proc. więcej leadów miesięcznie niż te, które tego nie robią.
Rozwiązanie do blogowania Wix to darmowe szablony blogów biznesowych. Możesz szybko i łatwo uruchomić swój własny blog. WixBlog ma różne wbudowane funkcjonalności, takie jak zintegrowane funkcje SEO (aby zwiększyć widoczność Twojego bloga w wyszukiwarkach) lub możliwość dodawania wielu autorów i redaktorów, aby cały zespół marketingowy mógł kreatywnie współuczestniczyć w tworzeniu bloga. Istnieją nawet opcje planowania postów do zamieszczenia w nadchodzącym czasie, aby z wyprzedzeniem tworzyć harmonogram przyszłych publikacji.
Chcesz mieć więcej tematów na bloga? Generator pomysłów Hubspot podpowiada nowe pomysły na posty, dzięki czemu planowanie staje się prostsze i masz więcej czasu na pisanie. Po prostu wprowadź 1-5 rzeczowników i kliknij „give me blog ideas".
Gdy już przejrzysz sugestie i będziesz wiedzieć, który kierunek jest dobry, zastanów się, w jaki sposób możesz powiązać tematykę postów ze swoimi produktami lub usługami, aby jak najlepiej wykorzystać blog jako kanał marketingowy do pozyskiwania klientów.
40. Medium
Aby rozwijać swój biznes, musisz mieć coś ciekawego do opowiedzenia i grupę ludzi, którzy chcą to usłyszeć. Dlatego warto publikować swoje przemyślenia na Medium. Platforma ma ogromną publiczność – 170 milionów czytelników – którzy potencjalnie mogą zwiększyć ruch na Twojej stronie.
Medium zamiesza wszelkiego rodzaju publikacje: pojedyncze artykuły, blogi lub inne materiały. Nie tylko Twój udział jest mile widziany – możesz nawet otrzymać wynagrodzenie, gdy członkowie czytają Twoje teksty. Na platformie Medium istnieje duża społeczność twórców, co może stworzyć wspaniałe możliwości współpracy i dać okazję do rozwoju dla Twojej firmy.
Zespół Wix
