Content marketing – 8 przykładów udanych kampanii

Ponieważ konsumenci niechętnie odnoszą się do reklam, za to nieustannie poszukują w sieci przydatnych informacji, content marketing ma przed sobą wielką przyszłość.

Marketing treści (ang. content marketing) to strategia marketingowa, która ma na celu zainteresowanie konsumentów konkretnym produktem lub usługą, ale nie przekazuje tego wprost. Profesjonalnie przygotowane publikacje zawierają materiały, które mają zaciekawić klientów lub odpowiedzieć na ich pytania.

Rzetelnie opracowane treści zamieszczane są na blogach, stronach online lub kanałach w sieciach społecznościowych. Wspólnym mianownikiem jest wysoka jakość publikacji i ich użyteczność z punktu widzenia klienta.

Content marketing, jako jeden z najskuteczniejszych rodzajów marketingu, jest więc narzędziem o potężnej mocy. Działania marketingowe w przyszłości będą miały zupełnie nowy wymiar – rozwój metaverse i web3 z pewnością zaskoczy nas innowacyjnymi rozwiązaniami.

Poniżej prezentujemy prawdziwy i efektowny content marketing – przykłady wzięte z życia, które pomogą Ci opracować własną strategię działań.

1. River Pools and Spas

River Pools and Spa to jeden z najciekawszych przykładów content marketingu – firma zajmująca się basenami stworzyła strategię, która przeszła do historii marketingu cyfrowego.

Właściciel firmy, Marc Sheridan, i jego zespół zaczęli prowadzić bloga w 2008 r. To była ostatnia, dramatyczna próba ratowania firmy przed upadkiem podczas recesji. Firma River Pools and Spa postanowiła zostać najlepszym źródłem informacji w branży, jej szef więc nieustannie dodawał nowe posty na bloga, które odpowiadały na wszystkie pytania klientów.

Do blogowania z czasem doszły też inne typy publikacji, jak np. zamieszczanie instruktażowych filmów na YouTube. Opracowana w desperacji strategia content marketingu odniosła sukces, ponieważ przyciągnęła ogromną rzeszę klientów – a ich wiara w profesjonalizm River Pools and Spa i wynikające z niej zakupy uratowały firmę przed upadkiem.

Jaki jest wniosek z tej historii? Otóż tworząc strategię marketingową, należy skupić się na klientach, a nie na sobie. Zostań autorytetem w swojej dziedzinie i dostarczaj potencjalnym klientom wartościowe materiały, dzięki którym Twoi odbiorcy poczują, że nauczyli się czegoś nowego.

2. HubSpot

Platforma marketingu cyfrowego HubSpot to jeden z liderów w dziedzinie content marketingu.

Podobnie jak River Pools and Spas, ta firma również skupia się na zamieszczaniu wartościowych materiałów na blogu, a szeroka tematyka dotyczy prawie każdego zagadnienia, które może zainteresować odbiorców. Posty poświęcone są nie tylko tematom specyficzne dla marketingu cyfrowego, ale także zawierają wskazówki biznesowe i sprzedażowe.

Wszystkie teksty tworzone są pod kątem potrzeb docelowych odbiorców. Artykuły na blogu są uzupełniane dłuższymi opracowaniami w formie e-booków, które koncentrują się na określonych tematach, dostarczając wyczerpujące informacje.

Oprócz tego firma oferuje usługę o nazwie HubSpot Academy, w ramach której dostępne są bezpłatne kursy online z zakresu content marketingu, optymalizacji stron, marketingu przychodzącego itd.

Kursy podzielone są na części, co zachęca odbiorców do powracania na strony firmy. Wszystkie te elementy okazały się dla firmy bardzo skutecznym sposobem na zbudowanie bazy oddanych fanów i umożliwiły zarabianie na blogu.

3. John Deere

Wydany po raz pierwszy w 1895 roku magazyn "The Furrow", drukowany przez firmę rolniczą John Deere, jest czasami określany jako najstarszy przykład marketingu treści. Już wtedy magazyn działał na tych samych zasadach, co współczesny content marketing: pomagał klientom w rozwiązywaniu problemów, eksponując zarazem fakt, że firma dysponuje dużą wiedzę branżową.

Magazyn "The Furrow" nadal stanowi podstawę strategii marketingu treści firmy John Deere, dziś jest dostępny w wersji online. Publikacja nie przypomina serii postów marketingowych, a raczej renomowany magazyn na temat rolnictwa, który prezentuje różne zagadnienia w interesujący sposób.

Warto zauważyć, że magazyn publikuje przepiękne zdjęcia, które bez wątpienia przyciągają użytkowników. Zamieszczane tam artykuły nie są jawnie promocyjne, służą pogłębianiu więzi z odbiorcami – pokazują wielką firmę produkcyjną jako markę, którą jest bliska ludziom.

4. Blendtec

Ile można stworzyć publikacji na temat mikserów? Gdy produkt jest bardzo specyficzny, generowanie dużej ilości treści może być trudne, jednak firma Blendtec pokazuje, że nawet w tego rodzaju niszy można być kreatywnym.

Sklep internetowy Blendtec jest pełen przepisów przedstawionych w formie samouczków wideo. Filmy nie ograniczają się do prezentowania metod robienia smoothie – firma pokazuje również bardziej zaawansowane przepisy na zupy, masła orzechowe itp.

Dzięki tym nieoczekiwanym treściom marka wzbudza zainteresowanie czytelników, jednocześnie pokazując im, że ich zakres działania ich produktu przekracza możliwości standardowego domowego blendera.

Marka Blendtec z sukcesem prowadzi swój kanał na YouTube. W przeciwieństwie do poważnych propozycji przepisów, które można znaleźć na stronie internetowej firmy, filmiki pod hasłem „Will It Blend?” zachwycają użytkowników pomysłowością i odwagą.

Do najpopularniejszych klipów należy blendowanie iPada (aż 19 milionów wyświetleń) oraz świecących pałeczek. Te filmy nie są wprawdzie edukacyjne, jednak mają humorystyczny wydźwięk i zabawnie kojarzą się z firmą.

5. GoPro

W swojej strategii content marketingowej GoPro pokazuje zupełnie inny rodzaj treści wizualnych – przyciąga uwagę tworzonymi przez użytkowników wysokiej jakości filmami wideo, nagranymi (co oczywiste) kamerą sportową GoPro.

Materiały publikowane są m.in. na firmowej stronie głównej. Stanowią również podstawę strategii marketingowej w mediach społecznościowych na platformach, takich jak YouTube, Instagram i Facebook.

Treści GoPro, dalekie od tradycyjnych, wykorzystują aktualne trendy wideo. Dzięki filmom przenosimy się w podróż oczami klientów. Razem z nimi surfujemy po falach Pacyfiku, pływamy po Mekongu i jeździmy na snowboardzie w Alpach. Oglądając nagrania, czujemy ducha przygody – a to sprawia, że wiele osób decyduje się na zakup kamery GoPro i nagrywanie własnych osiągnięć sportowych.

Strategia firmy przyciąga wielu nowych klientów i zachęca obecnych użytkowników do pogłębiania relacji z marką. Bardzo często organizowane są konkursy dla użytkowników – ich zwycięzcy nie tylko otrzymują nagrody pieniężne, ale też ich filmy notują wzrost zainteresowania w sieci. Taka taktyka zacieśnia relacje użytkowników z marką i pomaga firmie budować lojalną, oddaną bazę klientów.

6. Trader Joe’s

Wiele sklepów spożywczych nie ma strategii dotyczącej marketingu treści. Amerykańska sieć supermarketów Trader Joe’s jednak wyłamuje się z tego schematu.

Firma skutecznie promuje się dzięki kombinacji różnych formatów treści: udostępnia przepisy na swojej stronie internetowej, wydaje comiesięczny biuletyn dostępny zarówno w sieci, jak i w wersji drukowanej. Wszędzie zamieszcza piękne, smakowite fotografie kulinarne.

Strategia firmy ma kluczowe znaczenie dla marki. Ton, język i estetyka wizualna obecne zarówno w treściach internetowych, jak i drukowanych, stanowią podstawę wizerunku marki supermarketu.

Ręczne rysunki i żywe kolory marki w połączeniu z dość dosadnym, niekonwencjonalnym językiem sprawiają, że branding marki odbierany jest jako nieco komiczny i bardzo przyjazny.

7. Ben and Jerry’s

Oto kolejny przykład content marketingu w branży spożywczej: marka Ben and Jerry's. Wizualnie firma odwołuje się do estetyki z lat 60. XX wieku, ale promuje aktualne wartości sprawiedliwego handlu, równości płci itd.

Strona internetowa firmy zawiera szczegółowe wyjaśnienia na temat procesu wytwarzania lodów i pozyskiwania ich składników. Wyraźnie podkreśla wartości marki, takie jak odpowiedzialność społeczna i przejrzystość działań.

Publikacje firmy mają na celu budowanie więzi z użytkownikami. Na blogu Ben and Jerry's zachęca czytelników do tworzenia własnych smaków, podkreślając, że autorami popularnych smaków, takich jak Cherry Garcia i Chubby Hubby, byli wierni fani marki.

Ben and Jerry's wykorzystuje także interaktywny content marketing – publikuje m.in. zabawne quizy, takie jak „Miłość czy lody?” lub „Jakim jesteś ciasteczkiem?”. Strategia firmy polegająca na angażowaniu odbiorców w relacje z marką pomaga stworzyć zżytą społeczność lojalnych fanów.

8. Wix

To raczej nikogo nie zdziwi – jesteśmy dumni także z naszej strategii marketingu treści! W firmie Wix jednym ze sposobów nawiązywania długotrwałych relacji z użytkownikami jest prowadzenie Bloga Wix. Regularnie publikujemy profesjonalne materiały, udzielamy wskazówek i pomagamy czytelnikom we wszystkim, co dotyczy działania w sieci, projektowania stron internetowych i ich promowania, porad biznesowych dla małych firm.

Staramy się docierać do wszystkich naszych odbiorców i uwzględniając ich różne potrzeby, dzielimy treści na różne sekcje, np. blog poświęcony e-commerce, blog o fotografii, blog o web designie i wiele innych.

Jaki jest nasz cel? Dokładnie zrozumieć, czego potrzebują nasi odbiorcy, i dzielić się strategiami, pomysłami i inspiracjami, które pomogą im osiągnąć sukces.

Podsumowanie

W tym tekście pokazaliśmy z bliska, czym jest content marketing – przykłady skutecznego wykorzystania tego narzędzia marketingowego. Mamy nadzieję, że zainspirowały Cię do zaplanowania własnej strategii opartej na marketingu treści. Życzymy powodzenia i zachęcamy do wracania na strony naszego bloga!

Kasia Lankiewicz

Specjalista SEO