Rodzaje marketingu – pełne zestawienie



Marketing to nieustanny rozwój i innowacje. Nowe technologie i ciągły postęp myśli twórczej sprawiają, że istnieje wiele różnych jego form i odmian, a co roku pojawiają się nowe typy marketingu. Od tworzenia własnych stron internetowych do inicjowania działań w mediach społecznościowych – masz niemal nieograniczone metody promowania produktów lub usług.


Przygotowaliśmy listę opisującą różne typy marketingu, która pokaże Ci występujące między nimi podobieństwa i różnice. Przeczytasz o najczęściej stosowanych strategiach promocyjnych i o tym, jak mogą pomóc w rozwoju Twojego biznesu.


W trakcie przewijania tego tekstu, zastanów się, które metody (Twoim zdaniem) warto wypróbować. Przyjrzyj się im dokładniej i opracuj plan włączenia ich do istniejącej strategii marketingowej. Niektóre opisywane techniki są już dobrze zakorzenione na polskim rynku, inne pojawiły się niedawno – część więc ma już utarte polskie nazwy, a inne nie, stosujemy więc podwójny zapis.


Oto więc lista 31 strategii marketingowych, na których może zyskać Twoja firma:



Rodzaje marketingu


  1. Marketing cyfrowy (digital marketing)

  2. Marketing wychodzący (outbound marketing)

  3. Marketing przychodzący (inbound marketing)

  4. Marketing treści(content marketing)

  5. Marketing w mediach społecznościowych (social media marketing)

  6. Marketing w wyszukiwarkach (search engine marketing)

  7. Marketing organiczny (organic marketing)

  8. Reklama (advertising)

  9. Marketing wideo (video marketing)

  10. Marketing influencerski (influencer marketing)

  11. Marketing afiliacyjny (affiliate marketing)

  12. Outreach marketing

  13. E-mail marketing

  14. Marketing partyzancki (guerilla marketing)

  15. Marketing szeptany (word of mouth marketing)

  16. Marketing referencyjny (referral marketing)

  17. Marketing skoncentrowany na pozyskiwaniu klientów (acquisition marketing)

  18. Marketing skoncentrowany na utrzymaniu klientów (retention marketing)

  19. Marketing marki (brand marketing)

  20. Marketing behawioralny (behavioral marketing)

  21. Marketing nostalgiczny (nostalgia marketing)

  22. Neuromarketing

  23. Marketing emocji (emotional marketing)

  24. Public relations

  25. Marketing mobilny (mobile marketing)

  26. Marketing relacji (relationship marketing)

  27. Voice marketing

  28. Marketing partnerski (partnership marketing)

  29. Marketing wspierany przez użytkowników (user-generated marketing)

  30. Marketing sezonowy (seasonal marketing)

  31. Stealth marketing


Rodzaje marketingu


1. Marketing cyfrowy (digital marketing)


Marketing cyfrowy nie dotyczy tylko jednego rodzaju strategii – to szeroki termin, który obejmuje każdą formę marketingu wykorzystującą technologie cyfrowe. Marketing cyfrowy jest dziś głównym nurtem w niemal każdej branży i dominującym typem wśród specjalistów od marketingu. Warto jednak pamiętać, że jest to stosunkowo nowa odmiana działań marketingowych, bezpośrednio powiązana z rozwojem smartfonów i internetu. Dzięki szybkim zmianom technologicznym marketing stale ewoluuje, a kampanie promocyjne docierają do klientów na coraz to nowsze i ciekawsze sposoby.


Czytając dalej, zauważysz, że większość rodzajów marketingu opisanych w tym tekście stanowi różne formy marketingu cyfrowego. Będą to m.in.:


  • Marketing treści (content marketing)

  • Marketing w mediach społecznościowych (social media marketing)

  • Marketing w wyszukiwarkach internetowych (search engine marketing)

  • Marketing mobilny (mobile marketing)

  • E-mail marketing

  • Reklama internetowa (online advertising)



marketing cyfrowy


2. Marketing wychodzący (outbound marketing)


Outbound marketing to rodzaj marketingu, który polega na aktywnym poszukiwaniu klientów w przeciwieństwie do pozyskiwania odbiorców w naturalny sposób. Metoda ta była bardzo popularna zanim rozpowszechnił się marketing cyfrowy. Stosowano m.in. telemarketing, reklamy drukowane i reklamy telewizyjne jako podstawowe środki zdobywania uwagi klientów.


Marketing wychodzący nadal ma się nieźle, powstają nowe formy i taktyki promocyjne – obecnie jest stosowany w marketingu cyfrowym np. w formie masowych kampanii e-mailowych wysyłanych do szerokiej listy subskrybentów.


Outbound marketing często spotyka się z krytyką, ponieważ polega na kierowaniu przekazu do dużych grup ludzi, w tym do osób, które mogą nie być zainteresowane danym produktem lub usługą. Mimo to, marketing wychodzący warto stosować w strategiczny, przemyślany sposób i z uwzględnieniem celów firmy, grupy docelowej i zakładanych kluczowych wskaźników efektywności.



3. Marketing przychodzący (inbound marketing)


Inbound marketing to szeroki termin obejmujący niemal wszystkie rodzaje marketingu – od realizowanego w mediach społecznościowych po marketing treści. Co sprawia, że dana strategia jest określana jako marketing przychodzący? W mniejszym stopniu jest to kwestia konkretnej metody, a w większym – techniki kontaktu z klientami.


Stosując marketing przychodzący, umożliwiasz konsumentom podejmowanie samodzielnych i świadomych decyzji. Zamiast poszukiwać klientów i nakłaniać ich do pewnych działań, prowadzisz ich wygodną ścieżką w stronę swojego produktu lub usługi, oferując wiele pomocnych zasobów i wskazówek, które stopniowo pokazują klientom, dlaczego Twój produkt jest odpowiedzią na ich potrzeby. Możesz to zrobić, np. publikując wartościowe treści na blogu, zapewniając szybki kontakt i odpowiedzi na wszelkie pytania za pośrednictwem e-maila lub czatu, a także oferując klientom wsparcie i pomoc po zakończeniu transakcji sprzedaży.


Inbound marketing wykorzystuje zupełnie inną strategię niż outbound marketing. W ciągu ostatnich lat marketing przychodzący zyskał wśród ekspertów na popularności, ponieważ gwarantuje łagodne, oparte na niuansach podejście, które sprawia, że konsumenci są zadowoleni i gotowi na budowanie długotrwałej lojalności wobec marki.


Jedną z najpopularniejszych metod marketingu przychodzącego jest content marketing, o którym więcej przeczytasz poniżej.



rodzaje marketingu – inbound marketing


4. Marketing treści (content marketing)


Blogi firmowe pojawiają się ostatnio jak grzyby po deszczu. Z pewnością rzuciło Ci się to w oczy przy przeglądania internetu, zwłaszcza, że wiele wyników wyszukiwania Google pochodzi właśnie z blogów prowadzonych przez różne firmy.


Dlaczego tak wiele firm decyduje się na prowadzenie bloga? I co blogowanie ma wspólnego z marketingiem?


Prowadzenie bloga ma kluczowe znaczenie z punktu widzenia content marketingu – jednej z najbardziej efektywnych strategii marketingowych. Marketing treści, jako prawdopodobnie najważniejszy typ inbound marketingu, należy do niezbędnych narzędzi promocyjnych każdej firmy.


Patrząc całościowo, content marketing obejmuje tworzenie i dystrybucję treści. Obejmuje to nie tylko pisanie postów na blogach, ale także publikowanie wpisów w mediach społecznościowych, tworzenie pogłębionych tekstów w formie e-booków, udostępnianie infografik pełnych wartościowych danych, tworzenie treści wideo, nagrywanie podcastów. Niezależnie od typu i formy, chodzi o to, nadrzędnym celem jest przekazanie wartościowych informacji docelowym odbiorcom. W ten sposób można zacieśniać kontakty użytkowników z firmą i budować w nich poczucie zaangażowania, a także dostarczać wiedzę i pomoc – a ostatecznym celem jest rozbudzenie zainteresowania Twoim produktem lub usługą.



rodzaje marketingu – content marketing i blog


5. Marketing w mediach społecznościowych (social media marketing)


Niektórzy eksperci twierdzą, że marketing w mediach społecznościowych jest tylko odmianą content marketingu, inni zaś utrzymują, że jest to kategoria sama w sobie. Niezależnie od teoretycznych podziałów, trzeba przyznać, że działania w mediach społecznościowych stanowią jeden z filarów dzisiejszego marketingu. Aż 73 proc. marketerów twierdzi, że ta strategia jest skuteczną formą promocji dla ich firm.


Ta strategia marketingowa polega na tworzeniu i publikowaniu materiałów promujących marki na platformach społecznościowych, takich jak Facebook, Instagram, Twitter, Pinterest, LinkedIn czy YouTube. Wiele firm traktuje obecność w mediach społecznościowych jako ważną część swojej strategii. Wybór właściwej platformy zależy w dużej mierze od tego, gdzie najbardziej aktywna jest Twoja grupa docelowa i w jaki sposób chcesz prezentować swoją firmę.



rodzaje marketingu – social media marketing


6. Marketing w wyszukiwarkach (search engine marketing)


Marketing w wyszukiwarkach lub SEM – search engine marketing – obejmuje wszystkie rodzaje marketingu, które wykorzystują Google i inne wyszukiwarki jako podstawowe narzędzie do wyświetlania materiałów promocyjnych. Celem działań SEM jest obecność linku do stron firmy na stronach z wynikami wyszukiwań (tzw. strony SERP – search engine results pages). Gdy jedna z Twoich stron, np. strona docelowa lub post z bloga, pojawia się w wynikach wyszukiwania w odpowiedzi na zapytanie, użytkownik ma możliwość wejścia w kontakt z Twoją firmą. Idealna sytuacja jest wtedy, gdy użytkownik kliknie na wynik i otworzy Twoją stronę.


Marketing w wyszukiwarkach można podzielić na dwa główne typy. Pierwszy to optymalizacja pod kątem wyszukiwarek (SEO), drugi – reklamy w wyszukiwarkach z opłatą za kliknięcie w link (PPC – pay-per-click). Główna różnica między nimi polega na tym, że strategia SEO jest oparta na bezpłatnych działaniach organicznych, podczas gdy PPC wiąże się z zakupem reklam.


Działania SEO wymagają znajomości zasad, które decydują o pozycji stron internetowych w wynikach wyszukiwań. Dotyczy to zarówno aspektów technicznych, np. struktury stron i szybkości ich pobierania, jak również zawartości stron, czyli np. wykorzystania słów kluczowych. Działania SEO są ściśle powiązane z marketingiem treści – im więcej słów kluczowych zawiera treść Twojego bloga lub strony internetowej, tym wyższe osiągniesz miejsce w rankingu SERP.


Drugi typ marketingu w wyszukiwarkach, PPC, może być prowadzony równolegle z działaniami SEO. Reklamy PPC to sponsorowane treści wyświetlane na górze stron z wynikami wyszukiwań. Jeśli chcesz skorzystać z tej metody, pomyśl o Google Ads – jest to jeden z najbardziej popularnych i niezawodnych wyborów wśród marketerów.



rodzaje marketingu – search engine marketing


7. Marketing organiczny (organic marketing)


Ten termin pojawił się już we fragmencie na temat optymalizacji pod kątem wyszukiwarek. SEO wraz z marketingiem treści i w mediach społecznościowych razem tworzą formę o potężnych możliwościach promocyjnych – marketing organiczny.


Marketing organiczny to każda nieodpłatna forma promocji, która w naturalny (organiczny) sposób prowadzi do wzbudzenia i rozwinięcia zainteresowania Twoją firmą. Jest to możliwe dzięki wdrożeniu pewnych praktyk, dzięki którym linki do określonych stron i postów wyświetlają się w wyszukiwarkach i na platformach społecznościowych. Ta forma promocji polega na zupełnie innych działaniach niż „sztuczne” podkręcanie zainteresowania marką przez płatne linki lub promowane posty.


Omawiana metoda jest podstawą inbound marketingu, ponieważ opiera się na założeniu, że tworzenie angażujących treści w mediach społecznościowych i wartościowych, opartych na SEO tekstów na strony internetowe naturalnie wyeksponuje firmę w wyszukiwarkach i zadziała na klientów jak magnes. Ogólnie rzecz biorąc, marketing organiczny jest uważany za mniej nachalny niż reklamy, ponieważ koncentruje się na pobudzaniu naturalnego zainteresowania potencjalnych klientów i działaniach rozłożonych w czasie.



8. Reklama (advertising)


I tak dochodzimy do kolejnej strategii marketingowej – reklamy. Jest to odmiana promocji polegająca na wykorzystaniu płatnych kampanii, aby zaprezentować markę, produkt, usługę lub ideę.


Kampanie reklamowe są realizowane na niezliczone sposoby. Mogą to być reklamy online, takie jak PPC i płatne posty w mediach społecznościowych, jak również strategie wykorzystujące bardziej tradycyjne metody, takie jak reklamy w telewizji, radiu i na billboardach.


Podobnie jak w przypadku marketingu w mediach społecznościowych, wybór odpowiednich platform reklamowych zależy od grupy docelowej – jej zainteresowań, wieku, miejsca zamieszkania, wykształcenia, dochodów itp. Istotna jest także forma komunikatu, np. trzeba się liczyć z tym, że reklamy publikowane na Instagramie trafiają głównie do młodszych odbiorców, a dla starszych grup są w dużej mierze niewidoczne, bo ci odbiorcy rzadziej korzystają z tej platformy.



rodzaje marketingu – reklama


9. Marketing wideo (video marketing)


Jak widzisz, treści marketingowe mogą mieć szeroki zakres formatów – od artykułów na blogu, przez posty w mediach społecznościowych, po podcasty. Kolejnym formatem są materiały wideo.


Filmy przyciągają uwagę i angażują użytkowników, dają okazję, by w kreatywny sposób przedstawić zalety marki. Korzystanie z formatu wideo da Ci dużo możliwości na przekazanie głównego komunikatu.


Możesz wykorzystać wideo nie tylko do promocji swojego produktu, ale także do przekazania potencjalnym klientom praktycznych wskazówek lub ciekawostek na temat swojej branży. Potraktuj wideo podobnie jak wpis na blogu – w obu przypadkach celem jest oferowanie odbiorcom treści wysokiej jakości, wzbudzanie w nich zaufania i poczucia zaangażowania.


Materiały wideo możesz publikować na YouTube, Facebooku i Instagramie, a także na własnej stronie internetowej. Skorzystaj z kreatora wideo i przygotuj swój film promocyjny.



rodzaje marketingu –  video marketing


10. Marketing influencerski (influencer marketing)


Wciąż wracamy do mediów społecznościowych i nie bez powodu – to najlepsze platformy gwarantujące dotarcie do zróżnicowanej publiczności. Tylko z Instagrama miesięcznie korzysta ponad miliard użytkowników, a 81 proc. z nich używa tej platformy do poszukiwania produktów i usług.


Influencer marketing polega na wykorzystaniu potęgi Instagrama i innych platform społecznościowych we współpracy z influencerami – osobami, które mają swoje grupy oddanych obserwatorów. Influencerzy są uważani za ekspertów w swoich dziedzinach, a ich fani biorą do serca ich rekomendacje. Gdy influencer publicznie chwali jakiś produkt lub uisługę, w oczach followersów ta rekomendacja zyskuje na wiarygodności. Jakie są rezultaty? Imponujące – marka zdobywa uznanie, a firma – nowych klientów.


Zazwyczaj influencerzy oczekują rekompensaty w zamian za promowanie produktu lub marki, ponieważ wielu zarabia właśnie na tworzeniu sponsorowanych materiałów. Korzystając ze współpracy z influencerem, będziesz de facto płacić za wpis w mediach społecznościowych.


Bardzo popularni influencerzy (mający ponad 100 tys. obserwatorów) cieszą się dużym zapotrzebowaniem na usługi i zwykle pobierają większe opłaty niż mikroinfluencerzy (z 5-100 tys. followersów). Mikroinfluencerzy często – zwłaszcza jeśli dopiero zaczynają – w ramach opłat przyjmują np. darmowe produkty reklamowanej marki. Zanim nawiążesz z kimś współpracę, zbadaj dokładnie rynek, aby sprawdzić, kto i w jakiej formie będzie idealnym partnerem dla Twojej marki i zmieści się w ramach założonego budżetu.



11. Marketing afiliacyjny (affiliate marketing)


Współpraca z influencerami polegająca na tworzeniu postów sponsorowanych może być uzupełniona innym rodzajem marketingu partnerskiego. W tzw. marketingu afiliacyjnym infulencer jest wynagradzany za udostępnianie treści partnerskich.


Marketing afiliacyjny angażuje dwie strony: sprzedawcę produktu lub usługi (reklamodawcę) i partnera (afilianta). Afiliant promuje wśród swoich odbiorców produkt sprzedawcy, a w zamian zarabia procent od jego sprzedaży.


Jak działa ten typ marketingu? Sprzedawca zaczyna od nawiązania kontaktu z partnerami, albo docierając do nich bezpośrednio, albo korzystając z sieci afiliacyjnych. Gdy pozyskany afiliant zgadza się na współpracę, na swoich stronach zamieszcza otrzymany od reklamodawcy unikalny link do sklepu internetowego.


Partner afiliacyjny promuje link na wiele sposobów, np. umieszczając go we wpisie na blogu, poście na Instagramie lub filmie na YouTube. Kiedy ktoś z odbiorców tej treści kliknie na link i dokona zakupu, partner zarobi prowizję od sprzedaży.


Marketing afiliacyjny przynosi firmom nagłośnienie na szeroką skalę. Współpracując z partnerami, którzy mają dużą publiczność na swoich platformach społecznościowych lub wielu czytelników blogów, zyskasz możliwość dotarcia do nowych grup klientów.



12. Outreach marketing


Co wspólnego mają ze sobą marketing afiliacyjny i influencerski? Oba polegają na współpracy z osobami spoza Twojej firmy, aby promować Twoje produkty lub usługi.


Tak też wygląda naczelna zasada outreach marketingu. Skuteczna strategia polega na budowaniu relacji z osobami i podmiotami, które mogą wpłynąć na opinie konsumentów o Twojej marce. Należą do nich influencerzy z mediów społecznościowych, blogerzy, dziennikarze, a nawet inne firmy.


Celem nawiązania kontaktu z tymi osobami i podmiotami jest uzyskanie wzmianki o Twojej marce na znanej stronie lub w kanale mediów społecznościowych. Budując świadomość marki i pomagając jej zyskać rozgłos, te publikacje wzmacniają autorytet Twojej marki w danej niszy rynkowej. Bliskie kontaktów z wpływowymi osobami mogą także zaowocować w przyszłości przynieść korzyści Twojej firmie.


Wiele firm wykorzystuje outreach marketing także do budowania bazy tzw. backlinków, czyli linków zamieszczonych na stronach internetowych innej firmy lub osoby i prowadzących do ich własnej strony. Duża liczba backlinków wychodzących z wiarygodnych źródeł służy SEO i może wygenerować więcej ruchu na Twojej stronie internetowej. Należy jednak pamiętać, aby zachować ostrożność – zanim rozpoczniesz zamieszczanie backlinków na zewnętrznych stronach, sprawdź rynek i przeprowadź rozeznanie, ponieważ roboty wyszukiwarek są wyczulone na nadużycia w tej strategii.



13. E-mail marketing


E-mail marketing należy do najbardziej efektywnych rodzajów marketingu. Aż 81 proc. marketerów z małych firm polega na kampaniach e-mailowych jako podstawowym kanale pozyskiwania klientów, a 80 proc. używa go do utrzymania zadowolenia klientów.


E-mail marketing polega na wysyłaniu e-maili do obecnych i potencjalnych klientów, aby nakłonić ich do zakupu lub skierować w głąb lejka marketingowego. Jest to bezpośredni sposób kontaktowania się z klientami i generuje bardzo wysokie zyski. Według danych rynkowych każdy dolar wydany na e-mail marketing średnio przynosi 44 dolary zwrotu (ROI).


W zależności od swoich potrzeb i celów możesz wysyłać różnego rodzaju e-maile, m.in. newslettery, informacje o nowych produktach, ogłoszenia o wyprzedażach i przypomnienia o porzuconych koszykach. Pamiętaj jednak, że musisz przestrzegać litery prawa – możesz kierować maile tylko do tych osób, które dobrowolnie wyraziły zgodę na otrzymywanie od Ciebie wiadomości.


Jak zdobyć subskrybentów? Nic prostszego – załącz na swojej stronie formularze do przechwytywania leadów, w których użytkownicy będą podawać swoje dane kontaktowe i adresy e-mail. Formularze muszą mieć atrakcyjną formę i przyciągać wzrok. Zaoferuj coś, co zachęci ludzi do zapisania się na listę mailingową.



rodzaje marketingu –  email marketing


14. Marketing partyzancki (guerilla marketing)