Strona salonu kosmetycznego – jak zachwycić klientów w internecie


Strona salonu kosmetycznego

Strona internetowa salonu kosmetycznego lub fryzjerskiego powinna być olśniewająca jak efekt wizyty w salonie, przyjemna jak chwila pogawędki przy koloryzacji i prosta w obsłudze jak zanotowanie w zeszycie kolejnego terminu wizyty.


Jeśli prowadzisz salon urody, znasz najnowsze trendy w branży beauty, wszystkie tajniki kosmetologii, manicure lub koloryzacji, ale zupełnie nie wiesz, jak zabrać się za projektowanie stron online – oto przewodnik właśnie dla Ciebie.


Zarządzanie salonem urody to prawdziwe wyzwanie, a własna strona internetowa jest jednym z zagadnień, z którymi wcześniej czy później musisz się zmierzyć.

Obecność w sieci przyniesie Twojej firmie wymierne korzyści finansowe dzięki szerokiej promocji usług i wygodnym narzędziom do obsługi rezerwacji online.


Na szczęście proces tworzenia stron online jest zaskakująco prosty (często znacznie prostszy niż metamorfozy klientów) i wcale nie potrzebujesz zatrudniać specjalisty, bo masz do dyspozycji m.in. gotowe szablony stron online, także specjalnie przygotowane dla branży beauty.



Jak stworzyć stronę internetową salonu?


Strona salonu kosmetycznego, fryzjerskiego, barberskiego, salonu masażu lub spa jest w zasięgu ręki. Oto prosty poradnik, w którym znajdziesz zarówno informacje o etapach projektowania witryny, jak i dane na temat opublikowania jej w sieci i stworzenia wersji mobilnej.


1. Poznaj trendy i koszty

2. Rozrysuj mapę stron

3. Wybierz olśniewający szablon

4. Stylizacja stron, czyli opracuj projekt graficzny

5. Zarządzaj biznesem – rezerwacje i płatności online

6. Twoja domena (to nie tylko uroda)

7. Pięknie się pozycjonuj

8. Zoptymalizuj wersję mobilną

9. Poproś o opinie

10. Zabłyśnij w mediach społecznościowych



1. Poznaj trendy i koszty


Poświęć trochę czasu na przejrzenie trendów w projektowaniu stron oraz zobacz, jak wyglądają najlepsze strony internetowe. Skup się na stronach salonów o podobnym profilu jak Twój. Wpisz w wyszukiwarce hasło np. gabinet kosmetyczny inspiracje lub podobnie brzmiącą frazę, np. salon kosmetyczny inspiracje.


Rób notatki – zapisuj, co Ci się podoba na wybranych stronach i zwracaj baczną uwagę na każdy element: od projektu po treść. Twoja lista to spojrzenie z perspektywy potencjalnego klienta, będzie więc nieocenioną pomocą, gdy będziesz projektować własne strony. Sprawdź:


  • Czy łatwo możesz znaleźć rezerwację wizyt?

  • Czy są podane kluczowe informacje na temat oferowanych usług: ich zakres, cena i czas trwania?

  • Jakie elementy strony sprawiają, że salon jest wiarygodny w oczach klientów (zrozumiały opis usług, informacje na temat doświadczenia personelu, artykuły z poradami, wygodny kontakt, linki do mediów społecznościowych z komentarzami zadowolonych klientów itp.)


Zamiłowanie do estetyki i dobre oko do szczegółów z pewnością ułatwią Ci pracę nad wizualnym aspektem stron. Skupiając się na tym, co jest ważne z punktu widzenia klientów, i projektując strony z myślą o ich potrzebach, zapewnisz im doskonałe wrażenia, zanim jeszcze przestąpią próg Twojego salonu.


Przed przystąpieniem do pracy nad własną stroną, zobacz też, ile kosztuje strona internetowa. Odpowiednie przygotowanie – znajomość własnych potrzeb i dostępnych możliwości – doprowadzi Cię do podjęcia trafnych decyzji, dzięki czemu finalna kwota może przyjemnie Cię zaskoczyć.


Salon fryzjerski – szablon

2. Rozrysuj mapę stron

Nie wiesz, jak zrobić stronę internetową od zera? Wbrew pozorom, to dość proste. Wiedząc, co chcesz osiągnąć, rozrysuj mapę witryny – schemat opisujący zawartość poszczególnych podstron i zależności między nimi. Mapa będzie szkieletem, na którym zbudujesz całą witrynę.


Jak wygląda mapa stron?

Strona internetowa salonu kosmetycznego, fryzjerskiego lub spa ma podobny układ jak inne rodzaje stron online.


Na samym szczycie jest strona główna (home), a z nią powiązane są pozostałe podstrony, w Twoim przypadku będą to np. oferowane usługi, rezerwacje, kontakt.


Jeśli Twój salon ma bardzo szeroki zakres usług, np. zabiegi na twarz, manicure i pedicure, zabiegi fryzjerskie, pomyśl o zaprezentowaniu każdej kategorii na osobnej podstronie.


Narysuj schemat, na którym ze strony głównej można trafić na podstronę z ogólnym opisem danej kategorii (np. zabiegi na twarz), a następnie na kolejną podstronę poświęconą konkretnej usłudze.


Tworząc strukturę witryny, pamiętaj o naczelnej zasadzie – użytkownik ma kliknąć najwyżej dwa razy, aby z dowolnego miejsca dotrzeć na poszukiwaną stronę.


Proste, przejrzyste podlinkowanie stron bardzo ułatwia nawigację i jest doceniane zarówno przez użytkowników, jak i roboty wyszukiwarek. Jeśli stworzysz strony o czytelnej strukturze, Google uzna, że ta witryna salonu kosmetycznego zasługuje na wysoką pozycję w rankingach wyników.


Gdy schemat będzie już gotowy, przystąp do pracy nad tworzeniem zawartości.


Jakie strony musisz przygotować?

Strona salonu kosmetycznego i każdego salonu urody powinna zawierać elementy opisujące kluczowe aspekty Twojego biznesu. Kto, co, gdzie, kiedy, dlaczego i po co – oto pytania, na które klient chce szybko znaleźć jasną odpowiedź.

  • Strona główna (homepage)

Fundament Twoich stron. Homepage wita odwiedzających, jest wizytówką Twojego salonu i pomaga nawiązać nić porozumienia.


W widocznym miejscu umieść nazwę salonu, slogan lub krótki opis firmy, aby bezpośrednio pokazać, czym wyróżnia się Twoja marka. Powitaj gości wysokiej jakości fotografią lub grafiką, która natychmiast przykuwa uwagę.


Pamiętaj, że strona główna zadecyduje o tym, czy użytkownik zainteresuje się Twoją ofertą, czy ją zignoruje (homepage to wizualny odpowiednik 30-sekundowej autoprezentacji o decydującym znaczeniu). Ta strona musi być intrygująca i zarazem zwięzła.


  • Usługi (czyli co robimy?)

Tu pokazujesz swoją ofertę – centralny punkt działalności salonu – i strona musi idealnie to odzwierciedlać. Sucha informacja o nowym peelingu cukrowym lub żelowym manicure to za mało, by zachęcić użytkowników do zarezerwowania wizyty.

W tej sekcji zamieść informacje, których szukają potencjalni klienci, i podaj je w maksymalnie atrakcyjny sposób:

  • krótki opis zabiegu,

  • piękne zdjęcie,

  • czas trwania,

  • cena.

Tu także możesz zamieścić informacje o promocjach lub nowościach w ofercie.


  • Rezerwacje online

Nie trać okazji i potencjalnych klientów, zmuszając ich do dzwonienia czy nawet (o zgrozo!) osobistej rezerwacji w salonie. Udostępniając na stronach salonu system rezerwacji online, zaoferujesz klientom najwygodniejszą i najszybszą formę zamówienia wizyty.


Na rynku dostępne są różne systemy rezerwacji online. Zanim wybierzesz najlepszy dla siebie, sprawdź, co oferują i ile kosztują, np. porównaj możliwości narzędzia Wix Bookings (więcej na ten temat piszemy w punkcie 5) z innymi rozwiązaniami.


Pod każdym opisem usługi dodaj przycisk z hasłem nakłaniającym do działania (tzw. call-to-action), np. „Zarezerwuj wizytę” lub „Zamów stylizację".



Rezerwacja organicznych zabiegów na twarz – szablon

  • O nas (czyli kto tam pracuje?)

Ta strona to miejsce, by zaciekawić klientów swoją osobą lub oryginalną historią powstania salonu. Ludzie czytają te strony, aby zobaczyć, jak wygląda ludzka twarz firmy kryjąca się za stosunkowo anonimową stroną internetową.


Przedstaw swój zespół. Napisz, kto pracuje w salonie, jakie ma doświadczenie, w czym się specjalizuje, jakie ma prywatne pasje. Oczywiście, dobrej jakości zdjęcia podniosą wartość strony.


Podkreśl, jakie wartości są dla Was ważne (np. stosujecie produkty nietestowane na zwierzętach lub popieracie ruch body positivity). To zbuduje podwaliny zaufania i pomoże nawiązać nić porozumienia z klientami, zanim przekroczą próg salonu.


  • Kontakt (czyli gdzie i kiedy można skorzystać?)

Nie baw się z klientami w kotka i myszkę, to nie komedia romantyczna, a sprawnie działający biznes (realizując się w branży beauty, musisz też dobrze wiedzieć, czym jest przedsiębiorczość).


Przygotuj stronę, na której wszystkie informacje kontaktowe będą łatwo dostępne, dodaj linki do kont w mediach społecznościowych oraz mapę ułatwiającą znalezienie salonu.


Wskazówka profesjonalisty: w stopce każdej strony zamieść numer telefonu, e-mail i linki do kont w social mediach, aby potencjalni klienci szybko mogli odnaleźć te informacje, niezależnie od tego, jaką stronę w danym momencie przeglądają.


  • Rekomendacje (czyli dlaczego warto skorzystać?)

Uwaga, ta informacja może odmienić Twoje podejście do działania w sieci: aż 97 proc. klientów czyta opinie w sieci, a 85 proc. konsumentów ufa opiniom online w takim samym stopniu, jak rekomendacjom otrzymywanym od znajomych.


Strona z opiniami jest więc bardzo ważna z punktu widzenia rozwoju biznesu. Zbieraj głosy na temat usług od klientów, którzy odwiedzili Twój salon (możesz do tego celu wykorzystać np. listę e-mailową skompilowaną przez aplikację Wix Bookings).


Poproś klientów o poświęcenie dwóch minut na napisanie kilku słów o Twoim salonie i usługach, a potem opublikuj na stronach kilka wybranych, autentycznych wypowiedzi. Możesz też wzbogacić tę stronę, integrując ją z kontem na Facebooku, co ułatwi Ci publikowanie zamieszczanych tam opinii.


  • Inne strony warte uwagi

Gdy Twoje strony nabiorą już realnego kształtu, możesz pokusić się o założenie bloga. Publikowanie artykułów z poradami urodowymi, pogłębionymi opisami zabiegów, analizowanie różnych metod dbania o urodę i płynących z nich korzyści to świetna forma promocji strony i salonu.


Pamiętaj także o stosowaniu formularzy do zbierania danych potencjalnych klientów, np. przy okazji ogłaszania nowych usług, promocji, a także gdy zdecydujesz się na wydawanie newslettera online.


Jak przygotować teksty na stronę?


Przede wszystkim – pisz prosto i konkretnie. Nawet jeśli minimalizm nie jest Twoim ulubionym trendem, pamiętaj, że w sieci mniej znaczy więcej.


Strona salonu kosmetycznego (fryzjerskiego, barberskiego, masażu itd.) musi rozbudzać marzenia, a zarazem przekazywać rzetelne informacje i budować zaufanie. Zamieść wszystkie kluczowe dane i pamiętaj, że w opisach usług warto stosować fachowe słownictwo (ale z umiarem).


Zachowaj zwięzłość. Teksty pisz w taki sposób, by zaciekawić klientów, ale nie zalewaj ich falą drugorzędnych szczegółów. Każdy element, który budzi wątpliwości, usuwaj bez chwili wahania.



3. Wybierz olśniewający szablon


Twoje strony powinny wywierać takie wrażenie jak Twoje stylizacje, to ma być efekt „wow”. Na szczęście wyższe studia z programowania nie są konieczne, skorzystaj z dostępnych w sieci kreatorów stron www, takich jak Wix.


Masz do dyspozycji setki gotowych szablonów stron z branży urodowej i prozdrowotnej. Wybierz taki, który odpowiada Twojej wizji i estetyce marki. Dobierz elementy, dzięki którym strony będą jeszcze bardziej funkcjonalne, a prezentowane na nich stylizacje natychmiast przyciągną oko.


Największą zaletą stosowania szablonów jest to, że wprawdzie stanowią solidne podwaliny dla struktury Twoich stron, ale nadal masz pełną swobodę twórczą i niemal wszystko możesz dostosować do swoich upodobań. Czyli: my podsuwamy Ci inspiracje, a Ty tworzysz własne dzieło.


Szablon strony salonu kosmetycznego

4. Stylizacja stron, czyli opracuj projekt graficzny


Projektowanie warstwy graficznej może być najprzyjemniejszą częścią pracy dla kogoś, kto estetykę ma we krwi. Wybór kolorystyki, liternictwa i typu tła będzie świetną zabawą, a proces tworzenia strony stanie się polem do popisu designerskich możliwości. To okazja, by pokazać klientom, że styl traktujesz naprawdę poważnie.


Nie należy oceniać książki po okładce – ale pierwsze wrażenie dotyczące salonu ma znaczenie. Projektowanie funkcjonalnych stron internetowych to też element troski o klientów. Oto co możesz zrobić, aby Twoja strona naprawdę robiła wrażenie:


Stwórz logo

Logo salonu kosmetycznego to ważny element, który buduje tożsamości marki, a dodatkowo pełni istotną funkcję na Twoich stronach: tworząc link między symbolem logo a stroną główną, ułatwiasz nawigację.


Uwaga – jeśli Twoja firma dopiero rusza i jesteś jeszcze na etapie poszukiwania idealnej nazwy, możesz skorzystać z generatora nazw firm (wersja po angielsku).


Dobra nazwa salonu kosmetycznego to połowa sukcesu marketingowego - dzięki niej klienci szybko zapamiętają Twoją firmę i bez problemu odnajdą ją w sieci, zwłaszcza gdy zarejestrujesz dla niej idealnie dobraną domenę (o tym piszemy dalej).


Gdy salon ma już swoją nazwę, ale nadal brakuje mu logo, możesz łatwo je stworzyć za pomocą kreatora Wix Logo Maker. Pamiętaj, że kolory logo mają znaczenie, podobnie jak barwy stosowane na stronach.


Mając charakterystyczny znak wizualny swojego salonu, umieść go na górze każdej strony. Ustaw logo też jako favicon (to mała ikonka, która pojawia się w karcie przeglądarki przed nazwą strony).


Wybierz kolorystykę

Wprawdzie nie znamy tajników koloryzacji włosów, ale przypuszczamy, że ogólne założenia muszą być podobne, jak przy doborze barw na stronę salonu kosmetycznego lub fryzjerskiego. Pracując z klientem, tak dobierasz kolory, by odzwierciedlały jego lub jej osobowość – i to samo dotyczy kolorystyki strony internetowej.


Wybrane kolory muszą być wizualnie przyjemne, nie mogą być przytłaczające i nie powinny odwracać uwagi od głównej treści (w Twoim przypadku – twarzy Twojego klienta). Wybierz paletę kolorów, która jest spójna z klimatem Twojego salonu, a jednocześnie nie jest krzykliwa i nie rozprasza użytkowników.


Wybierz odpowiednią czcionkę

Typografia oferuje tak wiele fantastycznych możliwości, że naprawdę trudno oprzeć się chęci wykorzystania jak największej liczby czcionek. Zwalcz tę pokusę. Przewodnia zasada doboru fontów jest identyczna jak przy doborze kolorów – szukaj takich, które podkreślają tożsamość Twojego salonu.


Liternictwo na stronie internetowej salonu przede wszystkim musi być czytelne. Pamiętaj, że nigdy nie należy używać więcej niż trzech typów czcionek. Stwórz grupę fontów składającą się z czcionki głównej, dodatkowej i akcentującej – i trzymaj się tego układu. Twoim stronom nada to idealnie spójny i konsekwentny wygląd, a oczy Twoich gości z pewnością to docenią.



5. Zarządzaj biznesem – rezerwacje i płatności online


Sukces Twojej firmy w dużej mierze zależy od możliwości przyjmowania rezerwacji o każdej porze dnia i nocy. Oczywiście nikt nie będzie siedział przy telefonie, czekając aż ktoś zadzwoni, dlatego korzystanie z narzędzi do umawiania spotkań online jest dziś absolutnie nieodzowne.


Dawno minęły czasy zapisywania wizyt w papierowych kalendarzach, nerwowego szukania długopisu i straconych przez nieuwagę klientów. Wix Bookings to rozwiązanie, które oferuje znacznie więcej niż proste narzędzia do planowania wizyt:


  • Rezerwacje online 24/7 z dowolnego urządzenia

  • Obsługa bezpiecznych płatności, przyjmowanie zaliczek i płatności cyklicznych

  • Uzgadnianie spotkań indywidualnych i dla kilku osób, oferowanie pakietów usług, promocyjnych zabiegów i zniżek dla stałych klientów

  • Tworzenie zniżek na określone zabiegi lub dla wybranych grup klientów – to znakomity sposób na promocję firmy i rozwój biznesu

  • Promocja usług, wysyłanie kuponów rabatowych, pozyskiwanie nowych klientów i natychmiastowa komunikacja z klientami przez rozwiązanie Chat by Wix

  • Synchronizacja kalendarzy i zarządzanie czasem personelu dzięki kalendarzom Google zintegrowanym z platformą Wix

  • Przechowywanie informacji o klientach


Planowanie grafiku z narzędziem Wix Bookings


Jak Wix Bookings może ułatwić Ci życie? Oto główne korzyści:

  • Pełna kontrola nad harmonogramem pracy

Ustalenie wspólnego, idealnie zgranego kalendarza wizyt może być jedną z najtrudniejszych kwestii w prowadzeniu biznesu, gdy musisz zgrać swój grafik z planami Twojego personelu i współpracowników. Jeśli czytając to, potakująco kiwasz głową, mamy dla Ciebie ratunek.


  • Tylko jeden kalendarz

Z Wix Bookings na stronie internetowej salonu kosmetycznego lub fryzjerskiego, możesz planować godziny pracy zarówno swoje, jak i personelu, a następnie powiązać grafik, który stworzysz, ze swoim prywatnym kalendarzem Google.


Dzięki temu każde spotkanie umówione na stronie salonu pojawi się w Twoim osobistym kalendarzu, a prywatne wydarzenia, które masz zapisane w kalendarzu Google (jak godzina, o której musisz odebrać dzieci z zajęć lub comiesięcznie spotkania z księgowym), będą oznaczone jako czas zajęty.


I nie martw się – nikt nie zobaczy informacji z Twojego prywatnego kalendarza, a jedynie niedostępność danego terminu. Pożegnaj się na zawsze z trudami prowadzenia podwójnych kalendarzy.


  • Wszystko w jednym miejscu

To samo możesz zrobić z grafikami pracy i prywatnymi kalendarzami współpracowników – wyeliminujesz żmudne, manualne łączenie wszystkich harmonogramów i obsługę osobnych systemów rezerwacji dla każdej osoby.


Klienci pokochają możliwość bezpośredniej rezerwacji wizyty u ulubionej kosmetyczki, masażystki, stylistki paznokci lub fryzjera, a Ty będziesz mieć zsynchronizowane dane przechowywane w jednym miejscu. Wix Bookings to bezcenne narzędzie dla właścicieli małych firm, gwarantujące doskonałą organizację i spokój umysłu.


  • Zdobywanie nowych klientów

Wszyscy lubimy wygodne rozwiązania. Łatwy dostęp wpływa na zwiększenie grona klientów i zmieni użytkowników stron w stałych bywalców Twojego salonu.


  • Rezerwacje zawsze i wszędzie

Wix Bookings umożliwia dokonywanie rezerwacji z każdego urządzenia (telefonu, tabletu lub komputera stacjonarnego) o każdej porze dnia i nocy, w każdy dzień tygodnia. Klient dokonuje rezerwacji, a Tu otrzymujesz powiadomienie e-mail, dzięki czemu zawsze wszystko wiesz na bieżąco.


  • Automatyczne powiadomienia i podziękowania

Możesz także skonfigurować automatyczne wysyłanie wiadomości przez e-mail lub cz